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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pierre F.

Membre depuis le 01/08/2024

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  • Pourquoi mes 3 cameras se déconnectent en permanence

    Bonjour, Mes 3 caméras se déconnectent en permanence depuis mi avril. J’ai cru que c’était ma box et je l’ai remplacée. Rien n’y fait. J’ai fait tous les tests conseillés sur...
    Bruno L.
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    Bonjour Depuis que jai mis un wifi 6 2,4 ghz pareil la camera extérieure se déconnecte Morgan comment mettre a jour la camera la mienne cest une version 2.9.3 Mac...
  • Somfy Indoor Camera bloquée, led bleue allumée

    Bonjour, Ma caméra indoor est bloquée depuis quelques jours et impossible de la débloquer. L application SOMFY m'a déclarée qu'elle s'était déconnectée. Je l'ai débranchée...
    Bruno H.
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    Bonjour jai le meme probleme ma camera est bloque pouvez vous men renvoyer une sil vous plait Jai fait les reset je narrive plus a la connecter le voyant est toujours bleu...
  • Alarme intempestive la "sirène a été déplacée" quand il y a de l'orage/pluie

    Bonjour, J'ai depuis quelques jours un message intempestif et une sirène qui m'indique que la sirène extérieure a été déplacée. Elle est pourtant bien fixée sur mon mur...
    Charles F.
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    Bonjour Pouvez vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure s’il vous plaît j’ai le même problème ? Déclenchement avec les orages et pluie dû à lautoprotection Link...
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