Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Greg T.

Membre depuis le 03/08/2024

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  • Tahoma et sildymoove 600

    Bonjour, Mon tahoma a trouvé le portail tous de suite. Meme alexa l'a reconnu. je le vois bie nsur l'appli mais quans je clic sur ouvrir, rien ne se passe. Une idée ? Merci de...
    Greg T.
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    Bonjour 6 mètres pile ..
  • Tahoma et sildymoove 600

    Bonjour, Mon tahoma a trouvé le portail tous de suite. Meme alexa l'a reconnu. je le vois bie nsur l'appli mais quans je clic sur ouvrir, rien ne se passe. Une idée ? Merci de...
    Greg T.
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    Bonjour Après avoir tous re initialiser et tous re installer, ça ne fonctionne toujours...
  • Tahoma et sildymoove 600

    Bonjour, Mon tahoma a trouvé le portail tous de suite. Meme alexa l'a reconnu. je le vois bie nsur l'appli mais quans je clic sur ouvrir, rien ne se passe. Une idée ? Merci de...
    Greg T.
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    La motorisation est du moi dernier. C’est un sildymoove 600 xl. Pour l’installation, j’ai fait l’apprentie en passant par le moteur (instructions suivis à la lettre)
  • Tahoma et sildymoove 600

    Bonjour, Mon tahoma a trouvé le portail tous de suite. Meme alexa l'a reconnu. je le vois bie nsur l'appli mais quans je clic sur ouvrir, rien ne se passe. Une idée ? Merci de...
    Greg T.
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    Comme vous pouvez le voir sur la photo, le portail est bien reconnu par l’appli mais cela ne marche...
  • Tahoma et sildymoove 600

    Bonjour, Mon tahoma a trouvé le portail tous de suite. Meme alexa l'a reconnu. je le vois bie nsur l'appli mais quans je clic sur ouvrir, rien ne se passe. Une idée ? Merci de...
    Greg T.
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    Sans parler d’alexa, cela ne fonctionne pas avec TaHoma
  • Ajouter moteur Slidymovve 600 à Tahoma

    Bonjour, J'ai un moteur slidymoove 600 et une domotique Tahoma que m'a été offert suite à l'achat d'un moteur pour porte de garage. J'ai acheté une télécommande relai Somfy...
    Hicham H.
    Hicham H.

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    Greg T.
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    Bonjour Pour ma part la connexion a été très simple . Même Alexa l’a trouvé toute seule . Mais ça ne marche pas pour autant . Quand je passe par l’appli TaHoma , je clic je...
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