Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Comme beaucoup de monde j'ai acheté la box switch Tahoma d'occasion est il est toujours connecter à l'ancien propriétaire. Merci de me le réinitialiser.
Le code pin...
Bonjour,
J’ai vendu le kit de connectivité mais alors que j’ai suppprimé la box de mon compte somfy, la personne a le message lui indiquant qu’elle est connecté à mon compte...
Bonjour,
Comme beaucoup de monde j'ai acheté la box switch Tahoma d'occasion est il est toujours connecter à l'ancien propriétaire. Merci de me le réinitialiser.
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Bonjour,
Comme beaucoup de monde j'ai acheté la box switch Tahoma d'occasion est il est toujours connecter à l'ancien propriétaire. Merci de me le réinitialiser.
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Bonjour,
oui j'ai réussi l'intallation.
Je souhaiterais basculer les élements (volet et storeban)de mon kit de connectivité sur cette tahoma switch pour n'en garder qu'une...
Bonjour,
Comme beaucoup de monde j'ai acheté la box switch Tahoma d'occasion est il est toujours connecter à l'ancien propriétaire. Merci de me le réinitialiser.
Le code pin...
Bonjour,
lorsque j'essai d'ajouter le box j'ai une erreur après la section du wifi :
je suis allé dans "ajouter un installation" "tahoma switch" -> "je n'ai pas de compte"...
Bonjour,
Comme beaucoup de monde j'ai acheté la box switch Tahoma d'occasion est il est toujours connecter à l'ancien propriétaire. Merci de me le réinitialiser.
Le code pin...
Bonjour,
Comme beaucoup de monde j'ai acheté la box switch Tahoma d'occasion est il est toujours connecter à l'ancien propriétaire. Merci de me le réinitialiser.
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Bonjour,
je souhaite acheter cette tahoma box : https://www.ebay.fr/itm/326566924236?var=0&mkevt=1&mkcid=1&mkrid=709-53476-19255-0&campid=5338268676&toolid=10044&ff=11&gbraid...
Bonjour a tous,
J'ai un StoreBan equipé d'un moteur Sunea IO couplé avec ma télécommande Situo 1 IO Pure.
Ce store est aussi connecté via ma tahomaSwitch.
Depuis que j'ai...
Bonjour,
J’ai fini par résoudre mon problème.
Il faut changer le sens AVaNt de régler les fins de course sinon après ça ne fonctionne plus.
Cordialement
Bonjour,
J'ai une première tahoma switch connecté sur un réseau WIFI1.
Cette tahoma est dans mon appartement, et pilote mes volet s et storebans.
Je viens d'acheter une...
Bonjour,
J'ai une première tahoma switch connecté sur un réseau WIFI1.
Cette tahoma est dans mon appartement, et pilote mes volet s et storebans.
Je viens d'acheter une...
Bonjour,
J'ai une première tahoma switch connecté sur un réseau WIFI1.
Cette tahoma est dans mon appartement, et pilote mes volet s et storebans.
Je viens d'acheter une...
Hello ,
Merci j’ai réussi à ajouter avec une autre adresse.
J’imagine que maintenant je dois importer le code io de la box sur mon compte principal ?
Merci encore pour...