Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai reçu ce produit hier et j'aimerais le mettre en service mais il me semble défectueux car :
1- après installation des piles fournies il y a une série de 3 ou 4...
Bonjour,
Désolé pour cette réponse tardive.
J'ai testé en réel dans mon garage générant de la fumée et l'alarme se déclenche.
Le détecteur fonctionne bien.
Merci.
Bonjour,
J'ai reçu ce produit hier et j'aimerais le mettre en service mais il me semble défectueux car :
1- après installation des piles fournies il y a une série de 3 ou 4...
Bonjour,
Merci pour ce retour.
Je vais tester avec de la fumée et je vous dirai.
J'ai quand même un doute à cause de ce clignotement toutes les 40 s qui est décrit dans la...
Bonjour,
Je souhaite ajouter plusieurs produits Somfy dans mon espace personnel mais je ne trouve pas comment procéder.
Sur ce forum, j'ai vu que seuls les produits achetés...
Ah, c'est curieux comme raisonnement.
D'abord, je n'ai pas parlé d'y suivre commandes, factures ou autres garanties (encore que pour les garanties...) ; simplement de pouvoir...
Bonjour,
Je viens d'installer un V350 Connect neuf qui ne m'a pas permis de régler la date lors de la mise en service (touches de modif valeur inopérantes) ; pour l'heure ce...
Bonjour,
Merci pour ce retour. Cette fois j'ai trouvé dans cette notice du V350 et si j'avais mieux lue celle des réglages avancés du V350Connect je me serais attardé sur le...
Bonjour,
Je viens d'installer un V350 Connect neuf qui ne m'a pas permis de régler la date lors de la mise en service (touches de modif valeur inopérantes) ; pour l'heure ce...
Bonjour,
Merci pour la réponse qui malheureusement ne m'aide pas.
Je ne vois pas de "bouton" paramètres.
Et curieusement ni dans la doc utilisateur ni dans la doc...