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Charlot

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Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
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Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 11 questions posées
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  • Axe moteur freevia 600

    Bonjour, J'ai eu un souci sur mon moteur freevia 600, qui gère un portail en alu plutôt léger de 100kg maximum et qui a cédé, il a je pense 10ans grand max. Voir en photo une...
    Fabien W.
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    Sur toutes les notices de coulissants cette indication y figure obligatoirement, il y va de la vie du moteur comme malheureusement vous pouvez le constater. Bonne soirée et...
  • portail de garage ?

    Bonjour, En appuyant sur l'interrupteur ou avec ma télécommande ma porte de garage s'ouvre qu'une fois sur trois , de même quand j'actionne le bouton pour la fermeture ( au...
    Martine R.
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    Quel moteur et quel âge ? Photo de l'étiquette apposée qqs part, en général sous le capot. Bonne journée
  • Axe moteur freevia 600

    Bonjour, J'ai eu un souci sur mon moteur freevia 600, qui gère un portail en alu plutôt léger de 100kg maximum et qui a cédé, il a je pense 10ans grand max. Voir en photo une...
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    Page 10 notice https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5149576cfreevia.pdf Ce contrôle est à faire au moins une fois l'an. Bonne journée
  • Axe moteur freevia 600

    Bonjour, J'ai eu un souci sur mon moteur freevia 600, qui gère un portail en alu plutôt léger de 100kg maximum et qui a cédé, il a je pense 10ans grand max. Voir en photo une...
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    C'est la casse typique d'un arbre qui supporte la masse du portail, donc écart de 2mm pignon / crémaillère non respecté. Seule solution changer le bloc moteur en réglant...
  • Tahoma classic: pourquoi les journées ne s'exécutent plus?

    Bonjour, Depuis mi-décembre l'exécution des mes journées programmées dans l'agenda de l'application Tahoma Classic ne fonctionne plus. J'ai essayé de supprimer toutes les...
    Boz
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    Ce n'est pas une Classic (V2) que vous avez mais une V1 (carrée). Il est fort possible que les MàJ ne s'exécutent plus. Attendez l'avis d'un Yellow's. Bonne journée
  • Commande keygo 5067357a

    Bonjour, j'aurais besoin d'aide car j'ai une commande keygo io 5067357a permettant de commander mon portail et ma porte de garage, mes autres en ma possession n'ouvrent que le...
    Jose E.
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    Le mode d'emploi figure dans vos notices garage et portail. Pour copier une Keygo et/ou pour affecter une touche Keygo à votre portail. Bonne journée
  • Système Protexium remplacé par Home Alarm ?

    Bonjour, J’ai chez moi un système d’alarme Protexium GSM un peu vieillissant (liaison Eth avec mon ordinateur ne fonctionne plus, consommation de piles excessive), que je...
    Vincent S.
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    Tout devra être remplacé. Rien ne s'adapte. Bonne journée
  • Panne moteur invisio ?

    Bonjour, Il y a 8 mois, j'ai fait installer par un professionnel SOMFY un portail à 2 vantaux avec 2 moteurs INVISO io intégrés dans les montants. Pas de soucis de...
    eric P.
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    Pour lever le doute sur les cellules, débranchez les et paramétrez en rapport P7 = 0. Paramétrez P25 à P32 = 10 Sinon, jamais entendu dire que ces gonds motorisés seraient...
  • Réparer moteur Dexxo compact rts

    Bonjour J’ai un moteur Dexxo compact rts depuis 6 ans et depuis 10 jours, le moteur coupe à la montée. Je relance en soulageant la porte et elle monte, même sans le faire...
    Thierry B.
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    Alors votre moteur n'existe plus, mais vous pouvez encore avec de la chance trouver une tête moteur sur le Net en tapant dans la barre de recherche de votre navigateur "tête...
  • remplacement Mitto RTR pour portail S400?

    Bonjour, J'ai une motorisation S400 pour mon portail. Il fonctionnait avec une télécommande Mitto RTR mais je ne trouve plus cette télécommande à acheter. J'ai acheté une...
    stéphanie C.
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    Attention...!!! Pour ce type de TC dite "universelle" il faut obligatoirement posséder déjà une TC affectée au portail. Est-ce bien le cas, sinon c'est mort vous pouvez...
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