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Charly

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Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • Moteur et boîtier numérique hs

    Bonjour,je vous adresse ce message car acquis un moteur sgs601 en 2021 celui ci ne fonctionne plus ( uniquement sur batterie) et la lumière signalant l ouverture non plus On...
    Karajic A.
    Karajic A.

    Karajic A.

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    Charly
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    Votre boitier a pile 5 ans. La garantie de 5 ans ne s'applique qu'à partir du 01/22. Le vôtre est garanti 3 ans, donc plus garanti. Soit vous le changer pour un neuf ici...
  • Sens de pose control box io

    Bonjour, Le technicien doit me poser un moteur ixengo 3s io. Je suis inquiet car il n' y a pas la possibilité de poser la control box en horizontal (pilier alu de 18cm)...
    Fab
    Fab

    Fab

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    Charly
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    Tout le câblage doit être en bas ! C'est impératif pour une parfaite étanchéité. Quitte à poser la box sur une plaque au format elle même fixée au pilier. Tant qu'on y est...
  • moteur yslo flex io ne fonctionne plus

    Bonjour, J ai remplacer un moteur yslo rst par un moteur yslo flex io il y a un an.Hier lors de la fermeture des volets battant,la vis de fixation du bras sur le galet c est...
    joel S.
    joel S.

    joel S.

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    Déjà il faudra changer le bras ou remettre le galet en place. Lors de l'installation il est fortement recommandé de contrôler tous les serrages. En grande généralité les...
  • Comment brancher un digicode urmet filaire 141212 sur cbx II

    Bonjour, Comment brancher un digicode urmet filaire 141212 suR cbx io Merci,
    Yannick
    Yannick

    Yannick

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    Charly
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    Le contact sec et sur 30/31/32. 30/31 = total et 31/32 = piéton. Si besoin de la tension 24v elle est sur 19/20. Les symboles figurent sur les borniers et les raccordements...
  • Telecommande ne répond plus

    Bonjour, J'ai un volet roulant avec une télécommande murale IO. Cette dernière avait bien le voyant qui s'allumait vert mais le volet roulant ne réagissait pas. Depuis elle...
    alexandre
    alexandre

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    Votre smoove est HS. Bonne journée
  • bouton navigation telis 16 rts

    Bonjour, problème sur ma telecommande Telis 16 RTS le bouton de navigation la fonction navigation pour monter de canal en canal ne marche plus.(+) Par compte pour...
    Pascal D.
    Pascal D.

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    Votre Télis semble défectueuse. Elle est garantie 5 ans à date d'achat si achetée sur la boutique officielle. Si fourni par un installateur, il faudra voir et traiter avec lui...
  • Moteur et boîtier numérique hs

    Bonjour,je vous adresse ce message car acquis un moteur sgs601 en 2021 celui ci ne fonctionne plus ( uniquement sur batterie) et la lumière signalant l ouverture non plus On...
    Karajic A.
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    Pas de panique et pas de remarque ! Posez ici une photo de votre boitier avec vue nette sur son étiquette. Bonne journée
  • Télécommande radio clignote rouge et active le volet?

    Bonjour, Ma radio commande c'est mise a clignoté rouge. J'ai changé la pile. Pas de changement, par intermittence sans action de ma part, la télécommande clignote rouge et...
    Roger R.
    Roger R.

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    Oui, le smoove Origin RTS convient. Il faudra faire un appui 3s sur prog Centralis = mouvement VR, puis faire un appui bref 0.5s sur prog smoove = mouvement VR. Le smoove...
  • Keypop 2rts

    Bonjour, J'ai un portail piloté avec une keypop 2rts et j'ai également une porte de garage pilotée avec une keypop 2rts. 2 télécommandes sur le trousseau de clé c'est quand...
    Sandra B.
    Sandra B.

    Sandra B.

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    Bien sûr que c'est possible. Il faudra sélectionner une touche pour l'ouverture totale du portail, voir sa notice, et l'autre touche pour le garage. Bonne journée
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