Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Charly

A propos

Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
  • 8042 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Comment utiliser le clavier dans protexial io?

    Bonjour, Mon clavier ne permet pas grand chose actuellement, donc je l'ai changé par un autre neuf, et c'est la même chose! Si je clique sur menu il me propose seulement...
    Michel L.
    Michel L.

    Michel L.

    Niveau
    2
    1847 / 2000
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    La notice intégrale du clavier LCD est dans la notice générale de votre alarme. Avez vous la notice alarme ? Vous dites, changer le clavier par un neuf, comment avez vous...
  • Problème ajout moteur porte garage dans Tahoma

    Bonjour, J ai une porte de garage motorisée par un moteur Somfy Dexxo Pro io Auparavant j avais le kit de connectivité (Somfy 1870755) dans lequel j avais ajouté sans...
    Ludovic H.
    Ludovic H.

    Ludovic H.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Voilà, c'est ce que je vous dis. Puisque votre suppression à libérée la clef, il faut en créer une autre par la réinitialisation du Dexxo. Pour qu'un Yellow's puisse y...
  • Barre palpeuse ROLLIXO io

    Bonjour, je souhaiterai supprimer la barre palpeuse ! cela est-il possible ? si oui comment ? je vous remercie. Roger Merci,
    Roger E.
    Roger E.

    Roger E.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Oui, il faut juste changer la barre caoutchouc.
  • Problème ajout moteur porte garage dans Tahoma

    Bonjour, J ai une porte de garage motorisée par un moteur Somfy Dexxo Pro io Auparavant j avais le kit de connectivité (Somfy 1870755) dans lequel j avais ajouté sans...
    Ludovic H.
    Ludovic H.

    Ludovic H.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Non, si vous avez supprimé le moteur la clef l'a été également. Attendez ici un Yellow's va regarder ca et vous tiendra informé. Bonne journée.
  • Problème ajout moteur porte garage dans Tahoma

    Bonjour, J ai une porte de garage motorisée par un moteur Somfy Dexxo Pro io Auparavant j avais le kit de connectivité (Somfy 1870755) dans lequel j avais ajouté sans...
    Ludovic H.
    Ludovic H.

    Ludovic H.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Oui, si le Dexxo est toujours dans le kit, ce que vous dites avoir supprimé pour la revente. Dans ce cas vous serez obligé de faire une RàZ du moteur suivie d'une remise en...
  • Barre palpeuse ROLLIXO io

    Bonjour, je souhaiterai supprimer la barre palpeuse ! cela est-il possible ? si oui comment ? je vous remercie. Roger Merci,
    Roger E.
    Roger E.

    Roger E.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Comme je vous le dis, en général c'est les contacts dans la barre caoutchouc qui s'oxydent. De toute façon, vu que tout est neuf ca ne peut que provenir de ca. Bonne journée
  • Barre palpeuse ROLLIXO io

    Bonjour, je souhaiterai supprimer la barre palpeuse ! cela est-il possible ? si oui comment ? je vous remercie. Roger Merci,
    Roger E.
    Roger E.

    Roger E.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Mais avec l'ancien XSE et Rollixo, est-ce que ca marchait ? Il est possible que vous ayez mal configuré ou raccordé sur le nouveau Rollixo.
  • Barre palpeuse ROLLIXO io

    Bonjour, je souhaiterai supprimer la barre palpeuse ! cela est-il possible ? si oui comment ? je vous remercie. Roger Merci,
    Roger E.
    Roger E.

    Roger E.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Donc si je comprends bien, le Rollixo + l'émetteur XSE sont neufs ? Est-ce que ces deux appareils ont fonctionné à un moment donné ensemble ? Je continue de penser que c'est la...
  • Problème avec Somfy Evolia 400?

    Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Supprimez la fermeture auto et débranchez les cellules. Faites un auto apprentissage et contrôlez si tout fonctionne bien. Si oui, rebranchez les cellules. Si le défaut...
  • HKP se met en ON toute seule ?

    Bonjour à toute la communauté, J'ai un drôle de problème qui m'inquiète ? Depuis hier ma HKP se met en ON d'elle même sans aucune intervention de notre part. Hier, assis...
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Non, pas de constat sur un OFF. Bonne journée à tous.
Haut de page