Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

phil R.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 5 questions posées
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  • passerelle zegbee

    Bonjour,lasserelle zegbee est elle toujours activer, car probleme de reconfiguration de module qui fonctionnais . merci pour votre reponse. bonne journée.merci Merci,
    phil R.
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    bonjour je vous transmet la version de la box tahoma , 2024.6.6-15 merci
  • passerelle zegbee

    Bonjour,lasserelle zegbee est elle toujours activer, car probleme de reconfiguration de module qui fonctionnais . merci pour votre reponse. bonne journée.merci Merci,
    phil R.
    phil R.

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    bonjour, merci de votre retour,oui c est une une tahoma swich,merci
  • Désactiver le mode développeur de Tahoma Switch

    Bonjour, Comment puis-je désactiver le mode développeur de la Tahoma Switch ? En effet, je l'ai activé en pensant pouvoir en tirer quelque chose (comme ne plus passer par...
    Stephane L.
    Stephane L.

    Stephane L.

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    phil R.
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    bonjour, vous serait il possible de désactiver le mode développeur de ma tahoma swich Code PIN 2039-9514-7578 très cordialement.merci
  • affiche pile faible

    Bonjour, je possède un produit Yale (smart opener for gates ). tous fonctionne bien le seule bémol il affiche que la pile est faible alors quelle est neuve. et sur l application...
    phil R.
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    bonjour,la passerelle Yale est bien dans la box somfy tahoma swich c est pourquoi je vous est posez la question. merci
  • voyant pile faible toujours en rouge malgré des piles neuves

    Bonjour, J'ai une Protexiom qui a 6 ans Sur le menu de la liste des elements, le voyant pile faible du detecteur de mouvement exterieur reste rouge malgré des piles neuves...
    Olivier M.
    Olivier M.

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    phil R.
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    bonjour, je possède un produit Yale (smart opener for gates ). tous fonctionne bien le seule bémol il affiche que la pile est faible alors quel est neuve. et sur l application...
  • capteur open'r

    Bonjour,est il possible de crée un scénario avec le capteur open'R , si taux de l'humidité supérieur par exemple 80%. peux ton actionner prise somfy réf 5138131C pour...
    phil R.
    phil R.

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    re-bonjour voici la capture de mon scénario. cordialement
  • capteur open'r

    Bonjour,est il possible de crée un scénario avec le capteur open'R , si taux de l'humidité supérieur par exemple 80%. peux ton actionner prise somfy réf 5138131C pour...
    phil R.
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    phil R.
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    merci, le coyote pour votre réponse, j ai donc bien crée un scénario pour activer une prise somfy réf 5138131C et aucune action sur celui ci.Faut il impérativement utilisé un...
  • Compatibilité Tahoma-Yale Linus L2

    Bonjour, Cela fait un moment que je m'intéresse aux serrures intelligentes, notamment à la Linus de Yale pour son intégration dans l'écosystème Somfy. J'ai vu qu'ils ont...
    Iker
    Iker

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    merci pour votre réponse et dessolé de pas avoir consulte la liste de compatibilité je vous remercie de votre réponse bonne journée .
  • Compatibilité Tahoma-Yale Linus L2

    Bonjour, Cela fait un moment que je m'intéresse aux serrures intelligentes, notamment à la Linus de Yale pour son intégration dans l'écosystème Somfy. J'ai vu qu'ils ont...
    Iker
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    bonjour , j'aimerai savoir si le Yale Ouverture Intelligente pour Porte de Garage, est compatible avec la tahoma swich et est il possible de crée des scenario ?. dans l attente...
  • est-ce que le Récepteur Accès Compatible io réf 1841229 est compatible avec Clavier à code métal io Somfy 1841193 ?

    Bonjour, Je souhaiterais mettre le Récepteur Accès compatible SOMFY 1O sur le moteur de portail Motorisation Exavia Star RTS (Réf: 1841229) Est-ce que mon Clavier à code...
    Romain S.
    Romain S.

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    phil R.
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    bonjour, je me permet de poser une question concernant le récepteur Io réf 1841229 .le contact sec est il pilotable a chaque impulsion de la télécommande ou il est temporiser...
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