Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

voyant pile faible toujours en rouge malgré des piles neuves

Bonjour,

J'ai une Protexiom qui a 6 ans
Sur le menu de la liste des elements, le voyant pile faible du detecteur de mouvement exterieur reste rouge malgré des piles neuves. Comment remédier a ce pb svp ?

Merci,

Olivier M.
Olivier M.

Olivier M.

Niveau
0
45 / 100
points
Consultations
consultée 111 fois
Nombre de réponses
7 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Olivier M.
Date
19 août 2024
il y a 3 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Mettez le système en ON puis 30s près en OFF via le clavier.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Olivier M.
    Olivier M.

    Olivier M.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    Bonjour
    J'ai deja essayer de mettre ON puis OFF depuis le clavier .... mais rien n'y fait , le voyant continue a clignoter rouge sur le clavier, et le symbole "pile faible" reste rouge dans la page des element (sur Internet)

    Nom de l'auteur
    Olivier M.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Alors il s'agit d'un autre élément.
    Vérifiez dans le menu 6 si un élément n'est pas en défaut.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Olivier M.
    Olivier M.

    Olivier M.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    Non , tous les elements sont au Vert et l'alarme detecte correctement ....

    Nom de l'auteur
    Olivier M.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Avez-vous testé l'élément ? Si oui, fonctionne t-il normalement ?
    Avez-vous supprimé le défaut dans le menu ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    phil R.
    phil R.

    phil R.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points

    bonjour, je possède un produit Yale (smart opener for gates ).
    tous fonctionne bien le seule bémol il affiche que la pile est faible alors quel est neuve. et sur l application YALE il affiche pile pleine.
    merci pour votre réponse cordialement .

    Nom de l'auteur
    phil R.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Phil,
    Ce produit ne fait pas partie de la liste de compatibilité Tahoma.
    Nous ne garantissons pas le fonctionnement et ne pourront pas intervenir dessus.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page