Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheter 2 Somfy Outdoor camera et je cherche le meilleur endroit pour installer les 2 caméras (une devant et une derrière) sur la façade a 2.5metres de haut...
Bonjour,
Dans votre cas, je dirais à l'emplacement de la lampe ( à droite sur la photo), à confirmer si c'est bien la hauteur recommandée.
Cordialement
Bonjour,
Après avoir changer les piles, je n'arrive plus a appairer la vanne thermostatique.
J'ai bien fait un reset usine de la vanne (affichage du rectangle avac le coin...
Bonjour,
Sur mes 4 vannes thermostatiques, deux posent problèmes. Après remplacement des piles, impossible d'en récupérer le contrôle. J'ai essayé de les supprimer dans...
Bonjour,
J'ai acheté un système de protection Somfy protection Home hier, il m'est impossible de calibrer un intellitag installé sur une porte.
J'ai essayé de le mettre à...
Finalement j'ai supprimé l'IntelliTAG et j'ai recommandé la procédure et ça a fonctionné.
Par contre je veux bien un retour concernant les fenêtre coulissante qui, comme...
Bonjour,
J'ai acheté un système de protection Somfy protection Home hier, il m'est impossible de calibrer un intellitag installé sur une porte.
J'ai essayé de le mettre à...
Bonjour, je viens d'acheter un pack Somfy Alarm Advanced Max. Je suis en train de l'installer et sur les 4 intelliTAG, je rencontre des difficultés avec 1. Impossible de le...
Bonjour,
J'ai acheter 2 Somfy Outdoor camera et je cherche le meilleur endroit pour installer les 2 caméras (une devant et une derrière) sur la façade a 2.5metres de haut...
C'est très clair et tout a fait juste en effet. J'ai subi un 1er vol pour une trottinette laissé sous le carport et l'assurance m'a dit pas d'effraction (il y avait pourtant...
Bonjour,
J'ai acheter 2 Somfy Outdoor camera et je cherche le meilleur endroit pour installer les 2 caméras (une devant et une derrière) sur la façade a 2.5metres de haut...
Désolé mais là vous m'avez perdu :p.
Je vous joint la vue de la façade. Car ma caméra actuelle est centrée par rapport à la façade. Effectivement ma maison est en limite de...
Bonjour,
J'ai acheter 2 Somfy Outdoor camera et je cherche le meilleur endroit pour installer les 2 caméras (une devant et une derrière) sur la façade a 2.5metres de haut...
Ah très bien. C'est effectivement une mauvaise interprétation de ma part. Du coup, je vais abandonner l'idée de changer la caméra de la façade et plutôt la mettre à l'arrière...
Bonjour,
J'ai acheter 2 Somfy Outdoor camera et je cherche le meilleur endroit pour installer les 2 caméras (une devant et une derrière) sur la façade a 2.5metres de haut...
Très bien. J'ai retenu que l'alarme ne se déclenchera jamais dès la 1ère détection. Une levée de doute avant déclenchement est systématique ?
Mais on est d'accord que pour...
Bonjour,
J'ai acheter 2 Somfy Outdoor camera et je cherche le meilleur endroit pour installer les 2 caméras (une devant et une derrière) sur la façade a 2.5metres de haut...
Merci pour ces précisions. Effectivement ça va être compliqué. Il y a 6m entre la clôture et la façade. Donc en gros, soit je m'assoie sur la non détection des animaux soit je...
Bonjour,
J'ai acheter 2 Somfy Outdoor camera et je cherche le meilleur endroit pour installer les 2 caméras (une devant et une derrière) sur la façade a 2.5metres de haut...