Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

S F.

Membre depuis le 29/10/2024

  • 2 questions posées
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  • Activation tahoma suite SAV

    Bonjour, Suite à un SAV de ma Tahoma : 2037-1507-3554 elle a été remplacé par une nouvelle 2086-3272-4845. La tahoma clignote bleu mais impossible de la configurer dans l...
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    Bonjour, J'ai effectué le remplacement de votre box. Je vous laisses vous connecter à votre application avec vos identifiants habituels et reconnecter votre box. Bonne journée,
  • Tahoma bloqué voyant rouge malgre reset

    Bonjour, Depuis Juillet, la box tahoma est bloqué sur le voyant rouge. . J'ai également fait tout ce que j'ai pu trouver sur ce forum : # Plusieurs redémarrages #...
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    Bonjour Nicolas, Je vous contacte par mail.
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