Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé une alarme home advanced depuis un peu plus d'un mois et j'ai souvent des "désagréments" tels que :
- mise en service de l'alarme, puis désactivation au...
OK. Merci. Même si cela n'explique pas comment un badge peut déactiver l'alarme à distance (plusieurs km), cela devrait fonctionner
Quelqu'un a une idée pour ce qui se passe...
Bonjour,
J'ai installé une alarme home advanced depuis un peu plus d'un mois et j'ai souvent des "désagréments" tels que :
- mise en service de l'alarme, puis désactivation au...
Bonjour,
J'ai installé une alarme home advanced depuis un peu plus d'un mois et j'ai souvent des "désagréments" tels que :
- mise en service de l'alarme, puis désactivation au...
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Je n'ai pas vraiment de "problème de badge", ils fonctionnent très bien... même quand on ne le souhaite pas, et ce malgré la suppression de...
Bonjour,
Le service de télésurveillance prévoir l'intervention éventuelle d'un agent de sécurité. Quelle est la localisation de ces derniers ? (proche 84100)
Merci,
Bonjour,
Un des moteurs de mon portail Exavia500 a lâché. Il faut apparemment racheter un vérin complet (231€) alors que seul le petit moteur électrique est HS. Savez-vous où...
Bonjour,
Un des moteurs de mon portail Exavia500 a lâché. Il faut apparemment racheter un vérin complet (231€) alors que seul le petit moteur électrique est HS. Savez-vous où...