Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, mes volets sont équipés en RTS depuis 2001 avec télécommande individuelle + 1 centrale. Est-ce compatible avec le kit de connectivité Orange et si oui, pourrais-je...
Bonjour Vanessa,
Je ne sais pas quelle manipulation vous avez réalisée, mais vendredi soir, en rentrant, le portail ne s'ouvrait plus, ni es volets roulant. J'ai l'impression...
Bonjour, mes volets sont équipés en RTS depuis 2001 avec télécommande individuelle + 1 centrale. Est-ce compatible avec le kit de connectivité Orange et si oui, pourrais-je...
Bonjour, mes volets sont équipés en RTS depuis 2001 avec télécommande individuelle + 1 centrale. Est-ce compatible avec le kit de connectivité Orange et si oui, pourrais-je...
Bonjour Vanessa, je ne sais pas quel est le risque de communiquer mon code pin sur un forum, pourrais-t-on échanger par mail ce type d'information ?
Merci par avance de votre...
Bonjour,
J'ai installé un récepteur universel ref 2400556 sur ma motorisation de portail non Somfy pour pouvoir utiliser utiliser ma télécommande de garage Somfy. Le...
Bonjour,
Existe-t-il un autre modèle de récepteur RTS compatible avec le kit de connectivité Somfy qui permettrait d'avoir un contact sec (voire deux, car j'ai deux portes de...
Bonjour, je dispose d'un moteur de portail Evolvia 400V2 et je viens d’acheter un visiophone V500. A partir du visiophone, j’arrive à voir /entendre les personnes qui sonnent au...
Bonjour, mes volets sont équipés en RTS depuis 2001 avec télécommande individuelle + 1 centrale. Est-ce compatible avec le kit de connectivité Orange et si oui, pourrais-je...
Bonjour, j’ai le même souci. J’essaie d’appairer le kit de connectivité avec mes volets roulants Somfy, mais le volet ne fonctionne pas avec l’application Tahoma. Cependant...