Gwenhaël
Membre depuis le 11/11/2024
- 2 questions posées
- 14 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Reconduction Réseau de secours GSM ?
Bonjour, Mon application SOMFY me signifie ce matin que mon option de réseau de secours GSM est terminée et que je dois souscrire à l'option mensuelle sauf que j'ai mon...Bonjour Morgan et merci tout d'abord de cette information, il est bien dommage de ne pas être tenu au courant alors qu'un ticket à ce sujet a été ouvert sans relance de notre... -
Reconduction Réseau de secours GSM ?
Bonjour, Mon application SOMFY me signifie ce matin que mon option de réseau de secours GSM est terminée et que je dois souscrire à l'option mensuelle sauf que j'ai mon...Voilà 26 jours que je n'ai pas la moindre nouvelle de votre ticket et pendant ce pendant le service acheté est inopérant... à cela s'ajoute des périodes comme cette nuit... -
Reconduction Réseau de secours GSM ?
Bonjour, Mon application SOMFY me signifie ce matin que mon option de réseau de secours GSM est terminée et que je dois souscrire à l'option mensuelle sauf que j'ai mon...Merci beaucoup Morgan. Nous avons hâte de savoir car pendant ce temps-là, le service que j'ai acheté n'est plus opérant. -
Reconduction Réseau de secours GSM ?
Bonjour, Mon application SOMFY me signifie ce matin que mon option de réseau de secours GSM est terminée et que je dois souscrire à l'option mensuelle sauf que j'ai mon...Help ? merci les yellows de m'aider... -
Problème détecteur de fumée ( modèle SF4100) avec Home Alarm
Bonjour, J'ai un pack Home Alarm Essential de Novembre 2025 J'ai installé l'application somfy protect. Cela fait plusieurs fois que j'essaie d'installer les 3 détecteurs de...J’ai également fait ceci sans succès et je maintiens que l’appli IOS est buggué sur ajout d’un détecteur de fumée car impossible de terminer l’ajout 1) Réinitialiser un... -
Problème détecteur de fumée ( modèle SF4100) avec Home Alarm
Bonjour, J'ai un pack Home Alarm Essential de Novembre 2025 J'ai installé l'application somfy protect. Cela fait plusieurs fois que j'essaie d'installer les 3 détecteurs de...Bonjour Claude, J’ai bien acheté les détecteurs compatibles home alarm et en regardant les specs ce matin ils ne sont pas compatibles Tahoma https://boutique.somfy... -
Problème détecteur de fumée ( modèle SF4100) avec Home Alarm
Bonjour, J'ai un pack Home Alarm Essential de Novembre 2025 J'ai installé l'application somfy protect. Cela fait plusieurs fois que j'essaie d'installer les 3 détecteurs de...Bonjour Jacky, Ça ne fonctionne pas de ne pas le nommer car lors de l’installation l’application nous demande de nommer l’appareil et si nous ne le faisons pas la procédure... -
Problème détecteur de fumée ( modèle SF4100) avec Home Alarm
Bonjour, J'ai un pack Home Alarm Essential de Novembre 2025 J'ai installé l'application somfy protect. Cela fait plusieurs fois que j'essaie d'installer les 3 détecteurs de...Bonjour tout le monde, Je participe à la discussion car je viens d’acheter 2 détecteurs de fumée somfy que je tente d’ajouter à mon alarme advanced et j’ai les mêmes problèmes... -
Pourquoi mes détecteurs de mouvement ne fonctionent pas ?
Bonjour, J'ai installé un pack Home Alarm Essential XL. Mes 2 détecteurs de mouvement ne détectent rien. J'ai suivi scrupuleusement les instructions mais rien n'y fait. Le...Avec plaisir @djm38fr -
Pourquoi mes détecteurs de mouvement ne fonctionent pas ?
Bonjour, J'ai installé un pack Home Alarm Essential XL. Mes 2 détecteurs de mouvement ne détectent rien. J'ai suivi scrupuleusement les instructions mais rien n'y fait. Le...D’un esprit tenace j’ai trouvé, c’est l’application IOs qui fonctionne mal car le test des 2 détecteurs sur androïd fonctionne parfaitement et permet donc de choisir le meilleur...
