Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé un pack Home Alarm Essential XL.
Mes 2 détecteurs de mouvement ne détectent rien.
J'ai suivi scrupuleusement les instructions mais rien n'y fait. Le...
Bonjour,
J'ai installé un pack Home Alarm Essential XL.
Mes 2 détecteurs de mouvement ne détectent rien.
J'ai suivi scrupuleusement les instructions mais rien n'y fait. Le...
D’un esprit tenace j’ai trouvé, c’est l’application IOs qui fonctionne mal car le test des 2 détecteurs sur androïd fonctionne parfaitement et permet donc de choisir le meilleur...
Bonjour,
J'ai installé un pack Home Alarm Essential XL.
Mes 2 détecteurs de mouvement ne détectent rien.
J'ai suivi scrupuleusement les instructions mais rien n'y fait. Le...
Bonjour,
J'ai installé un pack Home Alarm Essential XL.
Mes 2 détecteurs de mouvement ne détectent rien.
J'ai suivi scrupuleusement les instructions mais rien n'y fait. Le...
Ce n’est pas un problème ni de distance car c’est une pièce toute ouverte.
J’ai également fait le test en déplaçant le détecteur à côté de la centrale mais rien n’y fait, les...
Bonjour,
J'ai installé un pack Home Alarm Essential XL.
Mes 2 détecteurs de mouvement ne détectent rien.
J'ai suivi scrupuleusement les instructions mais rien n'y fait. Le...
J’ai bien les notifications sonores d’actives, mais le test ne fonctionne toujours pas, la centrale demande de manière intempestive de manipuler le détecteur et de suite j’ai le...
Bonjour,
J'ai installé un pack Home Alarm Essential XL.
Mes 2 détecteurs de mouvement ne détectent rien.
J'ai suivi scrupuleusement les instructions mais rien n'y fait. Le...
Bonjour tout le monde,
J’ai exactement le même souci avec les deux capteurs de mon advanced XL acheté hier.
Je fais toutes les procédures et rien n’y fait, les tests échouent...