Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai réussi à appairer 7 volets sur 9 via l’application, mais 2 volets refusent de s’y connecter. Pourtant, j’ai suivi exactement la même procédure avec un appui...
Bonjour,
J’ai réussi à appairer 7 volets sur 9 via l’application, mais 2 volets refusent de s’y connecter. Pourtant, j’ai suivi exactement la même procédure avec un appui...
Merci de votre retour mais les 2 volets étaient déjà sur l'appli avant la réinitialisation. là via l'appli il refuse de les monter une fois la détection faite il me parle de...
Bonjour,
J'ai acheté un decteur de fumée Somfy 1870289 et j'ai l'impression qu'il n'est pas compatible avec ma box TAHOMA (Juin 2024) ?
Faut-il une Home Alarm pour que...
Bonjour,
Je ne peux pas accéder au site classic.tahomalink.com.
J'ai une box Tahoma V2.
j'ai Mot de passe ou nom d'utilisateur invalide.
En revanche, aucun problème...
Bonjour,
Dois-je comprendre que si nous utilisons notre accès via les téléphones pour contrôler nos box Tahoma on ne peut plus passer via le site web tahomalink ?
J'ai 2...