Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

alain

Membre depuis le 21/11/2024

  • 6 questions posĂ©es
  • 56 rĂ©ponses
  • 0 meilleures rĂ©ponses (0%)
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    Merci Jacky, je viens de terminer mon installation en mode porte coulissante à la place de porte d'entrée.... 2tant donné que c'est notre passage au quotidien, la fonction...
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    Merci Jacky, et pour le positionnement?
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    Bonjour, j'ai oublié de vous demander s'il fallait changer d'intellitag? vu qu'il a été perturbé par le magnétisme?
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    Re RE bonjour Jacky,, maintenant j'ai enfin compris.Mille excuses de ne pas avoir déduit... Je comprends vite mais il faut me l'expliquer longtemps... Je peux donc laisser...
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    Re bonjour Jacky, J'ai pensé qu'il valait mieux juger la situation sur photos. On aperçoit l'intellitag sur le haut du portillon.
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    bonjour Jacky, avant de tester votre proposition, j'aimerais savoir pourquoi associer l"intellitag à une porte coulissante résoudrait le problème? La porte est toujours...
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    Bonjour Jacky, Bien reçu votre réponse et je pense avoir compris en partie votre argumentation.... Cependant ma porte de garage d'apparence blanc velouté que je pensais être...
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    Re bonjour Jacky, merci pour votre rapide réponse. Mon intelliTag de garage "porte d'entrée" a fonctionné durant 4 mois sans soucis collé sur le portillon de la porte...
  • activation alarme fortuite?

    Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    Bonjour, hier en quittant mon domicile j'ai activé l'alarme et quelques minutes après j'ai reçu un message de"tentative d'ouverture détectée par l'intelliTag de mon garage...
  • Intellitag ne ne recoit plus le signal radio

    Bonjour, Mon intellitag ne fonctionne plus malgré un changement de plie, un recalibrage, un deplacement du link et tout ce qui m'était conseille de faire. Je les ai acheté en...
    Marie W.
    Marie W.

    Marie W.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    alain
    alain

    alain

    Niveau
    1
    590 / 750
    points
    bonjour, Mille excuses d'avoir oublié de vous dire que j'ai réussi à me reconnecter. Merci encore de votre aide précieuse. Alain
Haut de page