Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

alain

Membre depuis le 21/11/2024

  • 6 questions posées
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  • badge réinitialisation?

    Bonjour, merci Jacky pour tout vos conseils, donnés sur le forum concernant les badges, que je suis d'ailleurs scrupuleusement .J'ai réinitialisé mes 3 badges en suivant la...
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    Bonsoir Jacky Merci de m'avoir mis sur la piste J'avoas créé deux comptes mais en "mélangeant les pinceaux" tout est OK maintenant Mille merci
  • badge réinitialisation?

    Bonjour, merci Jacky pour tout vos conseils, donnés sur le forum concernant les badges, que je suis d'ailleurs scrupuleusement .J'ai réinitialisé mes 3 badges en suivant la...
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    Merci Jacky j'ai bien créé deux comptes différents. sur nos deux portables avec pourtant deux adresses mails différentes... voir les pièces jointes
  • badge réinitialisation?

    Bonjour, merci Jacky pour tout vos conseils, donnés sur le forum concernant les badges, que je suis d'ailleurs scrupuleusement .J'ai réinitialisé mes 3 badges en suivant la...
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    Merci Jacky j'ai bien créé un compte sur le portable de ma femme avec une autre adresse mail...
  • badge réinitialisation?

    Bonjour, merci Jacky pour tout vos conseils, donnés sur le forum concernant les badges, que je suis d'ailleurs scrupuleusement .J'ai réinitialisé mes 3 badges en suivant la...
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    Merci Jacky vous vouliez dire non "non assigné"? mais ensuite quelle est la procédure à suivre? comment effacer ce qui ne convient pas? ou corriger ? dans mon cas effacer...
  • badge réinitialisation?

    Bonjour, merci Jacky pour tout vos conseils, donnés sur le forum concernant les badges, que je suis d'ailleurs scrupuleusement .J'ai réinitialisé mes 3 badges en suivant la...
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    ci-joint l'autre capture avec Marie que je voudrais obtenir...
  • badge réinitialisation?

    Bonjour, merci Jacky pour tout vos conseils, donnés sur le forum concernant les badges, que je suis d'ailleurs scrupuleusement .J'ai réinitialisé mes 3 badges en suivant la...
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    merci Jacky l'écran ne glisse pas ni vers le haut ni vers le bas, mais j'ai progressé.Après modification le nom est bien changé.dans l'état du système.Mais pas dans l'onglet...
  • badge réinitialisation?

    Bonjour, merci Jacky pour tout vos conseils, donnés sur le forum concernant les badges, que je suis d'ailleurs scrupuleusement .J'ai réinitialisé mes 3 badges en suivant la...
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    bonjours Jacky ; j ai vivid vos conseils pour le changement de nom du badge. Mais après la modification du nom je ne trouve pas la coche en haut à droite pour la validation...
  • badge réinitialisation et contrôle avant association?

    Bonjour, merci Jacky pour votre réponse. je me suis mal exprimé pour la touche 'cloche". je ne l'ai pas testée réellement. D'ailleurs comme vous je me demandais ce que cela...
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    Merci Patrick et Jacky, Tout simplement je m'inquiétais pour la bizarrerie de la touche "cloche" qui cloche vraiment par rapport aux 3 autres lors du contrôle demandé alors...
  • badge réinitialisation et contrôle avant association?

    Bonjour, merci Jacky pour votre réponse. je me suis mal exprimé pour la touche 'cloche". je ne l'ai pas testée réellement. D'ailleurs comme vous je me demandais ce que cela...
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    re-bonjour Jacky, voilà ce que j'avais lu concernant la réinitialisation du badge; . tester les 4 fonctions avec la pile maintenue avec le doigt avant la mise en place du...
  • badge réinitialisation et contrôle avant association?

    Bonjour, merci Jacky pour votre réponse. je me suis mal exprimé pour la touche 'cloche". je ne l'ai pas testée réellement. D'ailleurs comme vous je me demandais ce que cela...
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    bonjour j(ai encore oublié le bouton orange mille excuses
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