Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal D.

Membre depuis le 04/12/2024

  • 1 question posée
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  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Message alerte reprise wifi

    Bonjour, Je suis absent de la maison et l'alarme est activée j'ai reçu un message de coupure de connexion internet du link advanced et puis de la camera indoor. transmis par...
    Pascal D.
    Pascal D.

    Pascal D.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 40 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Pascal D.
    Date
    4 décembre 2024
    il y a environ un an
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Le Link vous informe par GSM mais la caméra vous informe par le wifi car elle n'a pas accès au GSM. Pour savoir si votre Link est reconnecté au Wifi regardez si vous...
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
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