Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après réinstallation de mes équipements, je n'arrive pas à rajouter les volets IO et RTS à mes équipements .
Lorsque j'essaye, (appui sur + puis sur volet io puis...
Bonjour Morgan, merci pour votre réponse. Encore une question, il y a plusieurs menus pour ajouter un volet IO et RTS, pourriez vous m'indiquer lequel utiliser pour :
- ajouter...
Bonjour,
Après réinstallation de mes équipements, je n'arrive pas à rajouter les volets IO et RTS à mes équipements .
Lorsque j'essaye, (appui sur + puis sur volet io puis...
Bonjour Morgan,
Cette procédure convient elle au VR IO et RTS?
D'autre part. Pourriez vous supprimer le VR enregistré : salle à manger old car je n'y arrive pas.
Merci...
Bonjour,
Après réinstallation de mes équipements, je n'arrive pas à rajouter les volets IO et RTS à mes équipements .
Lorsque j'essaye, (appui sur + puis sur volet io puis...
Bonjour Morgan,
Merci pour votre réponse. Pourriez vous m'indiquer la procédure pour réinitialiser les volets roulants IO et RTS?
Serait-il également possible de supprimer...
Bonjour,
Après réinstallation de mes équipements, je n'arrive pas à rajouter les volets IO et RTS à mes équipements .
Lorsque j'essaye, (appui sur + puis sur volet io puis...
Bonjour Morgan,
Mes équipements sont installés sur Link Advanced et j'ai un volet roulant RTS, les autres sont des VR IO.
Merci beaucoup.
Cordialement
Bernard P
Bonjour,
Après réinstallation de mes équipements, je n'arrive pas à rajouter les volets IO et RTS à mes équipements .
Lorsque j'essaye, (appui sur + puis sur volet io puis...
Bonjour,
Après réinstallation de mes équipements, je n'arrive pas à rajouter les volets IO et RTS à mes équipements .
Lorsque j'essaye, (appui sur + puis sur volet io puis...
Bonjour,
J’ai installé un système d’alarme Somfy Protect depuis Avril 2026 composée de :
• 1 Centrale Link Advanced
• 2 Badges de télécommande
• 1 Sirène d’intérieur
• 1...
Bonjour Morgane, ma caméra étant débranchée tout le week-end, j'ai fais la manip conseillée; rien n'y fait, la voyant passe de bleu fixe à blanc clignotant.
Que faut-il faire...
Bonjour,
J’ai installé un système d’alarme Somfy Protect depuis Avril 2026 composée de :
• 1 Centrale Link Advanced
• 2 Badges de télécommande
• 1 Sirène d’intérieur
• 1...
Merci Morgane pour votre aide.
Lorsque je branche la caméra, le voyant est bleu fixe puis il passe au blanc clignotant.
Le voyant n'étant pas bleu clignotant, l'application...
Bonjour,
Après réinstallation de mes équipements, je n'arrive pas à rajouter les volets IO et RTS à mes équipements .
Lorsque j'essaye, (appui sur + puis sur volet io puis...
Bonjour,
Après réinstallation de mes équipements, je n'arrive pas à rajouter les volets IO et RTS à mes équipements .
Lorsque j'essaye, (appui sur + puis sur volet io puis...