Question en attente de réponse
Bonjour,
Après réinstallation de mes équipements, je n'arrive pas à rajouter les volets IO et RTS à mes équipements .
Lorsque j'essaye, (appui sur + puis sur volet io puis prog de volet concerné) le message suivant apparait: " Aucun équipement détecté"
Pourriez-vous me conseiller SVPL
Merci
Bernard P
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Bernard,
Quel est le PIN de votre box?
Merci,
Bonjour Vanessa,
Vous me demandez le code pin de la box, je suppose qu'il s'agit du code Wifi?
Merci
A+
Bernard
Bernard,
Non il s'agit du PIN de votre box Tahoma qui est inscrit dessus sur l'étiquette.
Merci
Re-bonjour Vanessa, je n'ai pas de box Tahoma, uniquement mon équipement Link Advanced.
Merci
Bernard P
Bonjour Bernard,
Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.
Bonne journée.
Bonjour Morgan,
Pourriez-vous m'indiquer où trouver le n°MAC de mon alarme.
Merci
Cordialement
Bernard
Voilà Morgan, je vous indique ci-dessous le n°MAC de mon LINK ADVANCED:
0076B1100DCA version 3.11.0
Bonne fin de journée
Cordialement
Bonjour Bernard,
Vos équipements IO ont déjà été installés sur le link ou sur une Tahoma ?
Pour les équipements RTS, quel matériel avez-vous ?
Bonne journée.
Bonjour Morgan,
Mes équipements sont installés sur Link Advanced et j'ai un volet roulant RTS, les autres sont des VR IO.
Merci beaucoup.
Cordialement
Bernard P
Bonjour Bernard,
Si les équipements ont été installés puis supprimés car sur votre lien je ne les vois pas actuellement, il faudra faire une remise à zéro des moteurs avec réglage de fins de courses pour les associer de nouveau.
Bonne journée.
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