Question en attente de réponse
Bonjour,
Après réinstallation de mes équipements, je n'arrive pas à rajouter les volets IO et RTS à mes équipements .
Lorsque j'essaye, (appui sur + puis sur volet io puis prog de volet concerné) le message suivant apparait: " Aucun équipement détecté"
Pourriez-vous me conseiller SVPL
Merci
Bernard P
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Bernard,
Quel est le PIN de votre box?
Merci,
Bonjour Vanessa,
Vous me demandez le code pin de la box, je suppose qu'il s'agit du code Wifi?
Merci
A+
Bernard
Bernard,
Non il s'agit du PIN de votre box Tahoma qui est inscrit dessus sur l'étiquette.
Merci
Re-bonjour Vanessa, je n'ai pas de box Tahoma, uniquement mon équipement Link Advanced.
Merci
Bernard P
Bonjour Bernard,
Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.
Bonne journée.
Bonjour Morgan,
Pourriez-vous m'indiquer où trouver le n°MAC de mon alarme.
Merci
Cordialement
Bernard
Voilà Morgan, je vous indique ci-dessous le n°MAC de mon LINK ADVANCED:
0076B1100DCA version 3.11.0
Bonne fin de journée
Cordialement
Bonjour Bernard,
Vos équipements IO ont déjà été installés sur le link ou sur une Tahoma ?
Pour les équipements RTS, quel matériel avez-vous ?
Bonne journée.
Bonjour Morgan,
Mes équipements sont installés sur Link Advanced et j'ai un volet roulant RTS, les autres sont des VR IO.
Merci beaucoup.
Cordialement
Bernard P
Bonjour Bernard,
Si les équipements ont été installés puis supprimés car sur votre lien je ne les vois pas actuellement, il faudra faire une remise à zéro des moteurs avec réglage de fins de courses pour les associer de nouveau.
Bonne journée.
Bonjour Morgan,
Merci pour votre réponse. Pourriez vous m'indiquer la procédure pour réinitialiser les volets roulants IO et RTS?
Serait-il également possible de supprimer le VR Io intitulé "Volet roulant salle à manger old" Svp
D'avance, je vous remercie pour votre aide.
Cordialement
Bernard P
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