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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien M.

Membre depuis le 10/12/2024

  • 2 questions posées
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  • Nouvelle Box Tahoma Switch

    Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle box Tahoma Switch. Je possédé actuellement la box tahoma V2 Pouvez vous svp activer ma nouvelle box avec l'adresse mail utilisée...
    Julien M.
    Julien M.

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    Julien M.
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    finalement, la migration n'avait pas marché, la nouvelle application était toujours associée à la tahoma V2 j'ai contacté le service conso Somfy, tout est rentré dans l'ordre...
  • Impossible de réinitialiser camera Somfy outdoor?

    Bonjour, Suite problème avec mon wifi, j'ai supprimé ma camera somfy Outoor dans l'application Somfy Protect. Ensuite, j'ai voulu la réinstaller. A ce moment là, la led...
    Julien M.
    Julien M.

    Julien M.

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    Morgan F.
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    Equipe
    Bonjour Bernard, Il faudrait connecter la caméra en partage de connexion car d'après ce que je vois sur notre serveur, le débit qui arrive sur la caméra est insuffisant...
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