Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède un volet roulant solaire Somfy, que j'avais initialement connecté à ma box TaHoma Switch. Suite à des erreurs fréquentes de connexion entre le volet et la...
Bonjour Vanessa,
En fait j'ai installé un nouveau volet roulant. J'ai pu le connecter sans problème à l'appli Tahoma, mais le capteur AMY n'était pas reconnu. J'ai supprimé...
Bonjour,
Je possède un volet roulant solaire Somfy, que j'avais initialement connecté à ma box TaHoma Switch. Suite à des erreurs fréquentes de connexion entre le volet et la...
Bonjour,
J'ai une (un ?) Tahoma Switch qui à toujours bien fonctionnée sur mon réseau wifi "A" mais qui refuse de s'y connecter depuis un changement de routeur il y a...
Bonjour,
Ma box s'est désynchronisée ce jour. J'ai appuyé long sur le bouton central qui est bien devenu bleu mais "aucune box n'a été détectée". que faire ?
Bonjour,
J'ai un souci avec l'image du visiophone sur mon appli SOMFY PROTECT. L'image du visiophone en direct grésille (voir photo) et il est impossible de voir quoi que ce...
Bonjour,
J'ai un souci avec l'image du visiophone sur mon appli SOMFY PROTECT. L'image du visiophone en direct grésille (voir photo) et il est impossible de voir quoi que ce...
Bonjour,je possède un kit de connectivité.il fonctionne parfaitement.
Mais qd je vais sur l appli Tahoma et que j appuie sur l onglet « me connecter à une installation...
Re bonsoir Jacky
Vous aviez raison. J'ai essayé avec une autre adresse mail que je ne pensais plus d'actualité... et j'ai réussi.
Merci pour votre aide et bonne soirée
Fabien
Bonjour,je possède un kit de connectivité.il fonctionne parfaitement.
Mais qd je vais sur l appli Tahoma et que j appuie sur l onglet « me connecter à une installation...
Bonsoir Jacky; merci pour votre aide
J'ai effectué cette action mais lorsque je me connecte à une installation existante sur mon smartphone avec ce nouveau mot de passe, c'est...
Bonjour,je possède un kit de connectivité.il fonctionne parfaitement.
Mais qd je vais sur l appli Tahoma et que j appuie sur l onglet « me connecter à une installation...
Bonjour
Il y a 3 jours tous mes volets roulants se sont déconnectés de ma Tahoma... Depuis impossible de les reconnecter.
J'ai déconnecté l'application, réinitialisé la...
Bonjour,
Suite a plusieurs tentative j'arrives a activer mon skill tahoma sur alexa mais au moment de rechercher un appareil a connecter ca m'affiche :
Alexa n'a pas pue...
Bonjour,
J’ai changé le mot de passe de mon compte somfy et je n’arrive plus à connecter Alexa à TaHoma.
Voici le pin de ma box : 2028-0555-0668
J’ai toujours ce même...
Bonjour,
Suite a plusieurs tentative j'arrives a activer mon skill tahoma sur alexa mais au moment de rechercher un appareil a connecter ca m'affiche :
Alexa n'a pas pue...
Bonjour,
J’ai maintenant réussi à connecter mes volets roulants somfy à Alexa. Est il possible de bloquer certaines commandes comme « Alexa ouvre le volet du salon » par souci...