Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon installateur vient d'installer un volet roulant solaire avec une télécommande AMY.
J'ai tout d'abord réussi à le synchroniser sur l'appli Tahoma (j'ai une...
Bonjour Fabien,
En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité...
Bonjour,
J'ai eu une coupure de wifi plusieurs heures et le visiophone s'est déconnecté.
J'ai voulu supprimer le visiophone de l'appli SOMFY PROTECT pour le rajouter...
Bonjour,
J'ai un souci avec l'image du visiophone sur mon appli SOMFY PROTECT. L'image du visiophone en direct grésille (voir photo) et il est impossible de voir quoi que ce...
Bonjour Fabien,
Il faudrait le supprimer de l'application et refaire l'installation, si cela ne fonctionne pas, il faudra voir directement avec votre revendeur ou...