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: 1,4 Mo

: 1 juin 2026

: Traité

Synchronisation télécommande AMY volet roulant solaire

Bonjour, Mon installateur vient d'installer un volet roulant solaire avec une télécommande AMY. J'ai tout d'abord réussi à le synchroniser sur l'appli Tahoma (j'ai une...

Fabien P.

Fabien P.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Fabien P.

Date: 1 juin 2026

: il y a 4 mois

question: q

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Vanessa F.

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Bonjour Fabien, En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 3 juin 2026

: il y a 4 mois

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Connecter visiophone V500 PRO CONNECT

Bonjour, J'ai eu une coupure de wifi plusieurs heures et le visiophone s'est déconnecté. J'ai voulu supprimer le visiophone de l'appli SOMFY PROTECT pour le rajouter...

Fabien P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Fabien P.

Date: 30 mai 2026

: il y a 4 mois

question: q

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Morgan F.

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Bonjour Fabien, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre V500. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 1 juin 2026

: il y a 4 mois

réponse: r

IMG_6743.PNG

: IMG_6743.PNG

: 480 ko

: 21 novembre 2025

: Traité

Image visiophone V500 PRO CONNECT

Bonjour, J'ai un souci avec l'image du visiophone sur mon appli SOMFY PROTECT. L'image du visiophone en direct grésille (voir photo) et il est impossible de voir quoi que ce...

Fabien P.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Fabien P.

Date: 21 novembre 2025

: il y a 11 mois

question: q

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Morgan F.

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Bonjour Fabien, Il faudrait le supprimer de l'application et refaire l'installation, si cela ne fonctionne pas, il faudra voir directement avec votre revendeur ou...

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 26 novembre 2025

: il y a 11 mois

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