Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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Bonjour,
Comment se fait il que les gabarits cartons de perçage livrés avec les moteurs de volets battants ne correspondent pas pour la fixation des volets. Car lorsque tout...
Je viens de repositionner la bielle d'écartement du volet avec une vis pour voir mais il n'y a qu'un cas de figure possible mais ça passe à l'ouverture comme à la fermeture...
Bonjour,j'ai encore un souci avec un autre volet RTS qui ne fonctionne plus. Pourtant les touches 1.2.3.4 fonctionnent bien. Je pensais que la télécommande n'était plus...
Bonjour Michel,
Avez-vous d'autres télécommandes pour tester l'appairage avec ce moteur ?
Avez-vous essayé de faire une suppression de toutes les télécommandes associées...
Bonjour,
Vous m'avez répondu en me disant que c'était certainement la carte h. s.
Je m'en doutais un peu. Peut-on retrouver des cartes mères en remplacement ? Afin que je...
Bonjour,
Mes moteurs de volets battants ont été installés il y a 11 ans. Depuis peu j'ai un problème d'antenne sur 2 volets. J'ai rallongé le fil qui sert d'antenne. C'est un...
Le Synaptia est conçu pour un ou deux battants.
Si deux battants alors la pose se fait comme sur la notice et si un seul battant il faut poser que le groupe électro mécanique...