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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas K.

Membre depuis le 13/01/2025

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  • Camera intérieure à le volet qui claque.

    Bonjour, Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc...
    Axel P.
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    Thomas K.
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    Bonjour Morgan, Si je comprends l'intervention s'est faite à distance? En effet je ne constate plus de problème, merci.
  • Camera intérieure à le volet qui claque.

    Bonjour, Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc...
    Axel P.
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    Bonjour, Un ticket a bien été ouvert le 23/03 mais je n'ai pas de réponse quant à un éventuel remplacement. Pouvez-vous vérifier ? Merci par avance
  • Camera intérieure à le volet qui claque.

    Bonjour, Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc...
    Axel P.
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    Thomas K.
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    Merci de votre réponse, voici le n° au dos de la caméra : 0076B106D9B2 2438C
  • Camera intérieure à le volet qui claque.

    Bonjour, Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc...
    Axel P.
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    Thomas K.
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    Bonjour, depuis quelques mois, nous avons également ce problème de volet qui claque sans raison en mode privé. De plus nous constatons des pertes de connexion wifi régulièrement...
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    Bonjour, Mon badge Somfy clignote en permanence. Est-ce que c'est normal ? Malgré changement de pile, jeu sur les contacteurs ... Il m'arrive de ne pas réussir à activer...
    Yann M.
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    Thomas K.
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    Jordy S.
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    Thomas K.
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    Cris G.
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    Thomas K.
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    Bonjour, J'ai le même problème : j'ai fait l'acquisition d'une alarme home essential récemment et un intellitag a détecté une "ouverture" cette nuit alors que la fenêtre était...
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