Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JULIE C.

Membre depuis le 15/01/2025

  • 1 question posée
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  • Application SOMFY PROTECT Famille et Amis ?

    Bonjour, Je souhaite installer sur le téléphone d'un membre de la famille l'application Somfy Protect afin que ce dernier puisse éteindre et allumer l'alarme lors de nos...
    JULIE C.
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    JULIE C.
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    Merci pour votre réponse mais ma question n'était pas celle là, je vais essayer de la formuler différement. Une fois que chaque utilisateur à son compte de créer et...
  • Problème badge alarme ?

    Bonjour, J'ai le système Home Alarm avec un link et des badges porte clés. Lorsque nous souhaitons activer l'alarme avec notre badge en sortant de la maison en appuyant sur le...
    Jacques
    Jacques

    Jacques

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    JULIE C.
    JULIE C.

    JULIE C.

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    Bonjour, Depuis notre achat en janvier 2023 d'un pack HOME ALARM, les badges n'ont jamais fonctionnés très longtemps. Nous changeont régulièrement les piles, mais au bout de...
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