Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je peux plus accéder à ma box depuis l'appli tahoma, et elle marchait il y a une semaine. En plus, dans mon compte n'apparaît pas ma box.
Pouvez-vous me contacter...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc...
Bonjour, j'ai le même souci.
J'ai perdu la connexion. Je refais la procédure pour reconnecter le wifi. Tout fonctionne jusqu'à la toute fin où j'ai un message d'erreur.
Voici...
Bonjour,
je peux plus accéder à ma box depuis l'appli tahoma, et elle marchait il y a une semaine. En plus, dans mon compte n'apparaît pas ma box.
Pouvez-vous me contacter...
Bonjour, j'ai le même problème que tout le monde, depuis hier soir.
Ma tahoma switch est déconnectée.
Je fais toute la procédure pour reconnecter le wifi.
Tout fonctionne et...
Bonjour,
La connexion avec ma box a disparu de l'application sur le téléphone.
J'ai voulu reconnecter, mais ça me demande de me connecter à la box et ensuite, ça me dit que...
Bonjour,
La connexion avec ma box a disparu de l'application sur le téléphone.
J'ai voulu reconnecter, mais ça me demande de me connecter à la box et ensuite, ça me dit que...
Bonsoir,
Je précise que l'application sur le téléphone de mon mari fonctionne encore, mais que pour moi c'est kafkaïen.
Le site me demande de connecter ma box et la box de me...
Bonjour,
La connexion avec ma box a disparu de l'application sur le téléphone.
J'ai voulu reconnecter, mais ça me demande de me connecter à la box et ensuite, ça me dit que...
Bonjour,
Non ça ne fonctionne pas.
J'ai fait toutes les manipulations possibles.
Et quand je bascule sur l'application, je suis également bloquée.
Tout fonctionnait nickel...