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Question en attente de réponse

Connexion à mon compte sur l'appli Tahoma impossible

Bonjour,

je peux plus accéder à ma box depuis l'appli tahoma, et elle marchait il y a une semaine. En plus, dans mon compte n'apparaît pas ma box.

Pouvez-vous me contacter par mail? Je préfère ne pas partager mon PIN dans un forum publique.

Merci

Daniel
Daniel

Daniel

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Daniel
    PIN est l'acronyme de "Product Information Number" soit en français Numéro de série.

    A ne pas confondre avec le PIN de votre smartphone qui lui est Personnal Identification Number qui est modifiable par vos soins.

    Sophie R.
    Sophie R.

    Sophie R.

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    Bonjour, j'ai le même problème que tout le monde, depuis hier soir.
    Ma tahoma switch est déconnectée.
    Je fais toute la procédure pour reconnecter le wifi.
    Tout fonctionne et à la toute fin, après avoir sélectionné le wifi, mis le mot de passe, il y a une erreur et la connexion ne se fait pas.
    Voici mon code Pin, si vous pouviez faire quelque chose ! 2051 6903 4868
    En vous remerciant.
    S

    Bonjour Sophie,
    Je vous invite a reseter la partie Wifi de la tahoma :
    Box connecté appuyez sur le bouton reset 10sec (le petit trou qui se trouve a coté du prog) a l'aide d'un trombone déplier (le bouton ce trouve a 3-4 cm de profond)
    Bonne journée

    Sophie R.
    Sophie R.

    Sophie R.

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    Bonjour et merci pour votre réponse.
    Dans un premier temps ça n'a pas fonctionné, puis ça c'est réglé d'un coup.
    Merci encore.
    Bonne journée

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