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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michel

Membre depuis le 15/02/2025

  • 3 questions posées
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  • erreur C5 Porte dévéroulliée

    Bonjour, Je viens de remplacer le rail pour la porte de garage avec motorisation Dexxo pro 800. A la mise en service le message C5 est apparu. La porte a été équilibrée et...
    Michel
    Michel

    Michel

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    Michel
    Michel

    Michel

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    Bonjour, Merci de votre aide, en effet après mes mésaventures (rail de remplacement changé dans le cadre de la garantie, la navette défectueuse à cassé dès...
  • courroie cassée dexxo pro 800

    Bonjour, J'ai acheté un pavillon de 5 ans. La courroie a cassé coincée dans le pignon d'entrainement. Visiblement elle est trop longue et je souhaite la diminuer au niveau de...
    Michel
    Michel

    Michel

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    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Les avis sont partagés. Un rail à courroie est silencieux alors que le chaine est très bruyant. De plus, la chaine dissimule d'autres défauts qu'elle supportera jusqu'à...
  • volets roulants Eveno

    Bonjour, Je me suis porté acquéreur d'une maison équipée de volets roulants Eveno avec une télécommande générale Profalux noé. Je souhaiterai pouvoir commander à distance ces...
    Michel
    Michel

    Michel

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    Arnaud H.
    Arnaud H.

    Arnaud H.

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    Bonjour, Je suis en tort effectivement vu le message explicite. Cependant rien ne précise quels équipements ne seront plus maintenus. Ayant réceptionné ma maison en décembre...
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