Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Dominique

Membre depuis le 27/02/2025

  • 2 questions posées
  • 8 réponses
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  • sirène intérieure grogne ?

    Bonjour, Je perds toujours le signal avec ma sirène intérieure même en faisant toutes les manipulations recommandées et aujourd'hui nouveau problème je teste la sirène et...
    Dominique
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    Bonjour Dominique, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • ma sirène intérieure perd le signal tous les jours ?

    Bonjour, j'ai installé début février une home alarme Essential Pas de soucis a l'installation. Mais la sirène intérieure perd le signal tous les jours la sirène est...
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    Bonjour Anne, Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre ce problème : Vérifiez les interférences : Assurez-vous qu'il n'y a pas d'appareils...
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