Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour
Pour les possesseurs d'alarme Somfy Protexiom dont la mémoire du module IP est corrompue (nom du serveur DNS avec des caractères spéciaux) il existe une solution de...
Bonjour Jacky.
J'ai bien pris en compte votre dernier message.
Lorsque je vais dans mes paramètres j'ai adresse serveur "update.alarmesomfy.net" et comme serveur d'image j'ai...
Bonjour
Pour les possesseurs d'alarme Somfy Protexiom dont la mémoire du module IP est corrompue (nom du serveur DNS avec des caractères spéciaux) il existe une solution de...
Bonjour Jacky.
J'ai effectué toute cette procédure est les ports 80 et 443 sont bien ouverts lorsque je fais le test. J'arrive bien sur mon alarme en tapant l'adresse IP. Je...
Bonjour
Pour les possesseurs d'alarme Somfy Protexiom dont la mémoire du module IP est corrompue (nom du serveur DNS avec des caractères spéciaux) il existe une solution de...
Bonjour Jacky et meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
J'essaye de reconfigurer mon alarme après un passage de l'ADSL à la fibre. Je ne me connecte pas avec un portable...
Bonjour
Pour les possesseurs d'alarme Somfy Protexiom dont la mémoire du module IP est corrompue (nom du serveur DNS avec des caractères spéciaux) il existe une solution de...
Bonjour Jacky.
J'ai suivi votre procédure mais je coince à la dernière étape lorsque vous parlez du premier écran de l'application alarme Somfy et la suite .Je n'ai pas du...
Bonjour,
J'avais la box orange depuis des années sans problème. J'ai changé d'opérateur pour passer chez Bouygues avec la box BBox. Je suis branché en filaire sur ma centrale...
Normalement vous avez, au départ, créé un compte Somfy sur somfy.eu ou quelque chose du genre. C'est un compte que permet d'envoyer un message via le GSM. C'est ce que je vous...
Bonjour,
J'avais la box orange depuis des années sans problème. J'ai changé d'opérateur pour passer chez Bouygues avec la box BBox. Je suis branché en filaire sur ma centrale...
Re bonjour.
Vérifier le code wifi sur votre portable et il faut peut-être revoir votre la config de l'alarme mais aussi les paramètres de votre compte Somfy
Bonjour,
J'avais la box orange depuis des années sans problème. J'ai changé d'opérateur pour passer chez Bouygues avec la box BBox. Je suis branché en filaire sur ma centrale...
Bonjour.
Je ne comprends pas bien "plus d'accès par wifi ni par extérieur sur mon portable".
Je n'ai pas vraiment avancer sur mon problème mais ma box était en ADSL avant et...
Bonjour,
J'avais la box orange depuis des années sans problème. J'ai changé d'opérateur pour passer chez Bouygues avec la box BBox. Je suis branché en filaire sur ma centrale...
Je rajoute que j'ai la Led de la box qui clignote sur le port concerné et que j'ai changé de câble RJ45 dans le doute. Je vais changer aussi les piles...