Jean-Christophe S.
Membre depuis le 14/04/2025
- 1 question posée
- 21 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Mise en service Home alarme essentiel, Link qui se connecte pas au réseau wifi
Bonjour, Suite à un SAV je change de link, passant du Home alarm au Home alarm Essential. Ce dernier clignote normalement mais quand je suis à l'étape de la connexion Wi-Fi il...Bonjour, Je tiens d'abord à remercier les techniciens qui nous aident grandement à résoudre nos soucis. Ensuite je tenais à partager mon expérience. En effet, mon Link... -
Mise en service Home alarme essentiel, Link qui se connecte pas au réseau wifi
Bonjour, Suite à un SAV je change de link, passant du Home alarm au Home alarm Essential. Ce dernier clignote normalement mais quand je suis à l'étape de la connexion Wi-Fi il...Bonjour, il me semble que j'ai fait une tentative avec la configuration du routeur en 4G mais peut être qu'il faut que je réessaie. Merci en tout cas pour ces précisions... -
Mise en service Home alarme essentiel, Link qui se connecte pas au réseau wifi
Bonjour, Suite à un SAV je change de link, passant du Home alarm au Home alarm Essential. Ce dernier clignote normalement mais quand je suis à l'étape de la connexion Wi-Fi il...Bonjour, Après avoir essayé l'installation dans un autre lieu, le link se connecte très bien avec une box ordinaire. Que puis-je faire pour connecter mon link avec mon routeur... -
Mise en service Home alarme essentiel, Link qui se connecte pas au réseau wifi
Bonjour, Suite à un SAV je change de link, passant du Home alarm au Home alarm Essential. Ce dernier clignote normalement mais quand je suis à l'étape de la connexion Wi-Fi il...Bonjour, Finalement ça mouline et il ne se connecte pas... Malgré une réinitialisation du link (bouton intérieur) et un redémarrage de mon routeur...et que je n'ai plus de... -
Mise en service Home alarme essentiel, Link qui se connecte pas au réseau wifi
Bonjour, Suite à un SAV je change de link, passant du Home alarm au Home alarm Essential. Ce dernier clignote normalement mais quand je suis à l'étape de la connexion Wi-Fi il...Rebonjour, J'ai modifié mon mot de passe en enlevant une * Mon mot de passe a des chiffres et des lettres minuscules et majuscules... Après cela il a été vu par mon routeur... -
Mise en service Home alarme essentiel, Link qui se connecte pas au réseau wifi
Bonjour, Suite à un SAV je change de link, passant du Home alarm au Home alarm Essential. Ce dernier clignote normalement mais quand je suis à l'étape de la connexion Wi-Fi il...Bonjour, oui elle contient un caractère spécial. Je vais essayer de le supprimer...merci -
Connexion link bloquée à l’étape somfy cloud
Bonjour, Meme problème que beaucoup apparemment. J’ai changé de box internet et impossible de reconnecter mon link qui fonctionnait très bien depuis des annees. La connexion...Bonjour, Je vous confirme que je n'ai pas d'autres équipements proposés qui vont de "Somfy one" à "Serrure connectée". Merci. Cordialement. -
Connexion link bloquée à l’étape somfy cloud
Bonjour, Meme problème que beaucoup apparemment. J’ai changé de box internet et impossible de reconnecter mon link qui fonctionnait très bien depuis des annees. La connexion...Bonjour, Je vous joins les captures d'écran de l'installation des matériels sur laquelle n'apparaît pas les détecteurs de mouvement (pourtant installés dans ma configuration... -
Connexion link bloquée à l’étape somfy cloud
Bonjour, Meme problème que beaucoup apparemment. J’ai changé de box internet et impossible de reconnecter mon link qui fonctionnait très bien depuis des annees. La connexion...Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui mon LINK qui a fait l'objet d'un remplacement SAV. L'installation s'est faite du premier coup en 2min. J'ai pu installer mon alarme, mes deux... -
Connexion link bloquée à l’étape somfy cloud
Bonjour, Meme problème que beaucoup apparemment. J’ai changé de box internet et impossible de reconnecter mon link qui fonctionnait très bien depuis des annees. La connexion...Bonjour, Il y a quelques mois j'ai fait l'objet du SAV à propos de mes badges qui étaient défectueux. Je pense que vous devez trouver dans mon dossier mon adresse mail pour...
