Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric R.

Membre depuis le 05/08/2025

  • 1 question posée
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  • Alarme ne fonctionne plus?

    Bonjour, Lorsque j active l alarme elle émet bien.les deux sonneries: Immediate et après délais de 1 minutes réglé. Mais si j ouvre une porte contrôlée, il ne se passe rien...
    Eric R.
    Eric R.

    Eric R.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 21 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Eric R.
    Date
    5 août 2025
    il y a 4 mois
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir Eric Si vous avez un Link Rond Classic de première génération, débranchez le pour voir si la Led reste allumée. Si la Led s'éteint immédiatement il est...
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
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