Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

adrien J.

Membre depuis le 08/08/2025

  • 2 questions posées
  • 3 réponses
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  • Désactivation des badges après mise à jour somfy protect

    Bonjour, J’ai malheureusement à constater la désactivation de 2 badges simultanément après la récente mise à jour de l’application somfy protect…. J’ai procédé à la...
    adrien J.
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    Bonjour, La manœuvre a fonctionné . Quand même casse pied de devoir réinitialiser le réseau wifi surtout quand les caméras sont en hauteur …. Merci pour l’aide
  • Désactivation des badges après mise à jour somfy protect

    Bonjour, J’ai malheureusement à constater la désactivation de 2 badges simultanément après la récente mise à jour de l’application somfy protect…. J’ai procédé à la...
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    Bonjour, Merci tout d’abord de votre retour . Mon installation comprends 2 somfy one : - Mac : 0076B1014F44 - Mac : BOF1ECOD350E Les deux somfy sont en version 3.8.0 Que...
  • Problème mise à jour numéro telephone sur le compte somfy.fr ?

    Bonjour, J’ai bien accès à mon compte somfy.fr mais je constate qu’il m’est impossible de mettre à jour mon numéro de telephone dans mes données personnelles afin de recevoir...
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    Bonjour, Merci pour votre réponse J’ai réussi à mettre à jour mon numéro de telephone tant sur le compte de l application somfy puis sur somfy.fr mais toujours pas d’envoi de...
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