Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai malheureusement à constater la désactivation de 2 badges simultanément après la récente mise à jour de l’application somfy protect….
J’ai procédé à la...
Bonjour,
La manœuvre a fonctionné .
Quand même casse pied de devoir réinitialiser le réseau wifi surtout quand les caméras sont en hauteur ….
Merci pour l’aide
Bonjour,
J’ai bien accès à mon compte somfy.fr mais je constate qu’il m’est impossible de mettre à jour mon numéro de telephone dans mes données personnelles afin de recevoir...
Le tableau de bord sur lequel vous êtes connecté ne sert a rien pour les alarmes.
La bonne question est
Sur Somfy Protect dans le menu Mon compte, avez vous le bon n° de...