Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

POUMEYROL E.

Membre depuis le 19/08/2025

  • 1 question posée
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Serrure doorkeeper

    Bonjour, impossible d’associer ma doorkeeper sur mon application tahoma switch . Elle fonctionne bien sur l’application somfy protec. cordialement Merci,
    POUMEYROL E.
    POUMEYROL E.

    POUMEYROL E.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    POUMEYROL E.
    POUMEYROL E.

    POUMEYROL E.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Super merci ça fonctionne . bonne journée à vous
  • Serrure doorkeeper

    Bonjour, impossible d’associer ma doorkeeper sur mon application tahoma switch . Elle fonctionne bien sur l’application somfy protec. cordialement Merci,
    POUMEYROL E.
    POUMEYROL E.

    POUMEYROL E.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    POUMEYROL E.
    POUMEYROL E.

    POUMEYROL E.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    bonjour oui, somfy protect home alarm J'avais une tahoma V2 passage en tahoma switch en juillet 2025. réinstallation de la door keeper sur l'application tahoma. suppression...
  • Serrure doorkeeper

    Bonjour, impossible d’associer ma doorkeeper sur mon application tahoma switch . Elle fonctionne bien sur l’application somfy protec. cordialement Merci,
    POUMEYROL E.
    POUMEYROL E.

    POUMEYROL E.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    POUMEYROL E.
    POUMEYROL E.

    POUMEYROL E.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Bonjour Pour information j'ai une adresse Mail sur mon compte somfy et une adresse mail différent sur mon compte somfy protec. Lors d'un appel téléphonique a votre service...
  • Serrure doorkeeper

    Bonjour, impossible d’associer ma doorkeeper sur mon application tahoma switch . Elle fonctionne bien sur l’application somfy protec. cordialement Merci,
    POUMEYROL E.
    POUMEYROL E.

    POUMEYROL E.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    POUMEYROL E.
    POUMEYROL E.

    POUMEYROL E.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Re bonjour J'ai bien effectuer la procédure ci dessous mais lorsque je fais ajouter un équipement par l'application tahoma ça m'indique aucun produit n'a été détecté
  • Appairage Tahoma Switch - Door Keeper ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à réaliser l'appairage de ma switch avec le Door Keeper. Je suis la procédure ci-dessous au niveau de la switch : Ajouter un équipement > Sécurité >...
    Bruno
    Bruno

    Bruno

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    POUMEYROL E.
    POUMEYROL E.

    POUMEYROL E.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Bonjour impossible d’associer ma doorkeeper sur mon application tahoma switch . Elle fonctionne bien sur l’application somfy protec. cordialement
Haut de page