Question en attente de réponse
Serrure doorkeeper
Bonjour,
impossible d’associer ma doorkeeper sur mon application tahoma switch . Elle fonctionne bien sur l’application somfy protec. cordialement
Merci,
Réponses
Re bonjour
J'ai bien effectuer la procédure ci dessous mais lorsque je fais ajouter un équipement par l'application tahoma ça m'indique aucun produit n'a été détecté
Bonjour
Pour information j'ai une adresse Mail sur mon compte somfy et une adresse mail différent sur mon compte somfy protec. Lors d'un appel téléphonique a votre service client on m'as dit que cela n'avait pas d'importance.
bonjour oui, somfy protect home alarm
J'avais une tahoma V2 passage en tahoma switch en juillet 2025. réinstallation de la door keeper sur l'application tahoma.
suppression de l'application somfy key.
Super merci ça fonctionne . bonne journée à vous
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