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Verrouillage aléatoire doorkeeper
Bonjour,
Je possède 3 serrures doorkeeper. L’une d’entre elles m’indique de temps en temps sur l’application : « la serrure est verrouillée manuellement », alors qu’il n’y a eu aucune action de ma part.
J’ai constaté que deux d’entre elles possèdent une version 4.0.0 (Mac 4CC206601748 et Mac 4CC206602800) alors que la troisième est d’une version 6.9.0. (Mac 4CC206602E71). Est ce que ces differentes versions pourraient avoir une incidence sur ce dysfonctionnement
En vous remerciant
Merci,
Réponses
Bonjour Morgan,
Pour votre information une de mes deux serrures a été mise à jour (6.11). Je n’ai donc plus de déclenchement intempestif de verrouillage. Par contre il en reste une qui rencontre toujours le même problème.
En vous remerciant
Cordialement
Bonjour
Mon doorkeeper a ete mis a jour il y 2 mois. Gateway 1.13.0 - MAC F4CFA24C14FE et Serrure 6.11.0 - MAC 4cc206603c85
Cependant aujourd'hui j'ai referme ma serrure manuellement et pourtant l'application la montre deverouille et la connection a distance echoue,
Merci de consulter votre equipe support
Bonne journee
Olivier
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