Anis H.
Membre depuis le 20/08/2025
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Lecteur de badge-Clavier non appairable à serrure DOOR KEEPER
Bonjour à tous, J’avais une serrure SOMFY DOOR KEEPER appairée à un lecteur de badge-clavier READER TOUCH KEYPAD FOR DOORLOCK. L’ensemble fonctionnait sans problème sous...Bonsoir,moi aussi j’ai galeré a associé mon lecteur badge d’ailleurs sa me met toujours un message d’erreur lors de l’association mais bizarrement j’arrive à déverrouillé la... -
Lecteur de badge-Clavier non appairable à serrure DOOR KEEPER
Bonjour à tous, J’avais une serrure SOMFY DOOR KEEPER appairée à un lecteur de badge-clavier READER TOUCH KEYPAD FOR DOORLOCK. L’ensemble fonctionnait sans problème sous...Bonjour, Une chose a dire bon courage vous êtes pas le seul dans ce cas la,la seul réponse que vous aurez c'est que votre lecteur est défaillant et qu'il faut le renvoyer en... -
Impossible de connecter lecteur de badge/clavier suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, J'ai migré le 03/09 vers Somfy Protect. Si pour la passerelle, l'installation s'est bien passée, l'installation de ma Door Keeper a été un chemin de croix avec près de...Malheureusement le produit n'est plus commercialisé comme vous le savez. -
Impossible de connecter lecteur de badge/clavier suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, J'ai migré le 03/09 vers Somfy Protect. Si pour la passerelle, l'installation s'est bien passée, l'installation de ma Door Keeper a été un chemin de croix avec près de...Bonjour, Les piles sont neuves déjà, le code fonctionne bien pour déverrouiller la porte mais impossible d'associer badge,carte,bracelet... Lorsque je présente le badge sa... -
Impossible de connecter lecteur de badge/clavier suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, J'ai migré le 03/09 vers Somfy Protect. Si pour la passerelle, l'installation s'est bien passée, l'installation de ma Door Keeper a été un chemin de croix avec près de...Oui l'adresse mail est la même,le code fonctionne pour déverrouiller la porte,mais impossible d'ajouter un badge sa bip 3 fois et non 2 et j'ai un message d'erreur. -
Impossible de connecter lecteur de badge/clavier suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, J'ai migré le 03/09 vers Somfy Protect. Si pour la passerelle, l'installation s'est bien passée, l'installation de ma Door Keeper a été un chemin de croix avec près de...Re bonjour, Donc je viens d'essayer j'ai fait un reset du clavier,et lors de l'appareillage entre la serrure et le clavier,le clavier clignote en vert puis en rouge et sa me... -
Impossible de connecter lecteur de badge/clavier suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, J'ai migré le 03/09 vers Somfy Protect. Si pour la passerelle, l'installation s'est bien passée, l'installation de ma Door Keeper a été un chemin de croix avec près de...Bonjour Morgan, Alors c'est un peu plus compliqué que ca ,moi j'ai était étonné quel ce soit installé car sa m'afficher un message d'erreur lors de la la recherche du du... -
Impossible de connecter lecteur de badge/clavier suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, J'ai migré le 03/09 vers Somfy Protect. Si pour la passerelle, l'installation s'est bien passée, l'installation de ma Door Keeper a été un chemin de croix avec près de...Bonjour, Je suis dans le même qu’a que vous avez vous trouvé une solution. Il clignote en vert puis en rouge et il s'éteint. Merci si quelqu'un a une solution :) -
PAC Atlantic et remonter d'information
Bonjour, Depuis l'installation de ma PAC sur Tahoma, je ne sais pas à quoi correspond les différentes tuiles. Pouvez vous m'aider ? Merci,A parfait c'est bien plus clair maintenant,juste je comprend pas pourquoi j'ai une consommation de chauffage alors que j'ai tout mis sur off,pour le moment elle simplement en... -
PAC Atlantic et remonter d'information
Bonjour, Depuis l'installation de ma PAC sur Tahoma, je ne sais pas à quoi correspond les différentes tuiles. Pouvez vous m'aider ? Merci,Bonjour j'ai le même soucis pouvez-vous renommer mes capteur? Merci . Pin: 2308-0570-2888
