Yohann
Membre depuis le 10/09/2025
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Médiathèque vide, aucun événement/vidéo
Bonjour, Depuis hier, je n'ai plus aucune vidéo dans la médiathèque des caméras (peu importe la caméra). Ni clips (anciens comme nouveaux événements), ni enregistrement...Entièrement d'accord avec Aurélia M. et les autres plaintes, inadmissible que Somfy mette autant de temps à réagir et à nous informer de la situation. -
Médiathèque vide, aucun événement/vidéo
Bonjour, Depuis hier, je n'ai plus aucune vidéo dans la médiathèque des caméras (peu importe la caméra). Ni clips (anciens comme nouveaux événements), ni enregistrement...Peut-on avoir un retour ? Visiblement il y a un problème avec la dernière version de l'application.... Et l'alarme devient inutilisable Merci -
Médiathèque vide, aucun événement/vidéo
Bonjour, Depuis hier, je n'ai plus aucune vidéo dans la médiathèque des caméras (peu importe la caméra). Ni clips (anciens comme nouveaux événements), ni enregistrement...Bonjour, je n'ai pas d'abonnement mais j'ai aussi le même problème, des déclenchements mais aucune vidéo dans la médiathèque alors que les vidéos s'enregistrent sur Google Drive... -
Impossible de lire les vidéos dans la médiathèque
Bonjour, Depuis l'application Somfy Protect à mon domicile ou non, il m'est impossible de lire les vidéos de la médiathèque, ça charge et au bout d'un moment le message...Mis à jour : j'ai passé le format des vidéos de SD à HD, et ça a corrigé le problème de lecture pour les nouvelles vidéos uniquement, prises depuis le changement de format...
