Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Scal S.

Membre depuis le 04/10/2025

  • 9 questions posées
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Moteur store enrouleur en tissu

    Bonjour, En toiture de ma maison je possede une verriere 3 pan ( une verriere = une largeur de poutre ) qui donne dans ma cusine a une hauteur de 4 metres. Ain de nou...
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Bonjour Jacky, J’aurais 2 questions supplémentaires Q1:Est ce que ces moteurs sont disponible pour les particulier? Q3 : Est ce qu’ils peuvent être mis sur des tube de...
  • Moteur store enrouleur en tissu

    Bonjour, En toiture de ma maison je possede une verriere 3 pan ( une verriere = une largeur de poutre ) qui donne dans ma cusine a une hauteur de 4 metres. Ain de nou...
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Merci Jackie pour votre réponse. Je n’a pas de soucis qu’en a l’inclinaison. Au jet des commande filaire plutôt que radio c’est clair mais aujourd’hui même somfy propose des...
  • Erreur lecture vidéo caméra softy indoor

    Bonjour, Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus. J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo » J’ai...
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Bonjour Morgan, Je vais essayer ça . D’autre part pouvez vous m’informer de qu’elle était la foot cause du problème de flux ? J’aimerais pas trop que ça arrive souvent...
  • Erreur lecture vidéo caméra softy indoor

    Bonjour, Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus. J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo » J’ai...
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Bonjour Morgan, L’accès au live est très long et une fois que l’image apparaît après quelque secondes j’ai une erreur : « Erreur de communication avec votre équipement »...
  • Erreur lecture vidéo caméra softy indoor

    Bonjour, Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus. J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo » J’ai...
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Bonjour Morgan, voici le Mac adresse de la caméra. Merci de me tenir au courant des actions et source du problème MAC: 0076B1068CCD Salutations
  • Erreur lecture vidéo caméra softy indoor

    Bonjour, Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus. J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo » J’ai...
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Bonjour Morgan, Voici en attaché les infos de ma caméra. Merci de me tenir au courant des actions et la cause de se problème Salutations
  • Fcontionnement detecteur de fumee somfy

    Bonjour, Je possede un system d'alarme complet Somfy et je suis en train de voir pour y ajouter des deteteur de fumee somfy. Apres avoir parcouru la description du produit...
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Merci Jacky pour la réponse. Et pour le système d’alarme Advance Pro quel détecteur fonctionne ?
  • Erreur lecture vidéo caméra softy indoor

    Bonjour, Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus. J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo » J’ai...
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Bonjour à tous, Quelqu’un aurait t’il un numéro de contact technique chez somfy afin de résoudre mon soucis ? Je ne trouve rien sur leur site Merci à vous
  • Erreur lecture vidéo caméra softy indoor

    Bonjour, Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus. J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo » J’ai...
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Bonjour Aurélien, Pas encore résolu, je vais appeler l’assistance somfy aujourd’hui .
  • Erreur lecture vidéo caméra softy indoor

    Bonjour, Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus. J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo » J’ai...
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Merci Jacky pour la réponse. Quel est le lien pour une assistance en direct avec un technicien somfy ? Je tombe que sur des vidéo ou article
Haut de page