Scal S.
Membre depuis le 04/10/2025
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Erreur lecture vidéo caméra softy indoor
Bonjour, Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus. J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo » J’ai...Bonjour cela a fonctionné après l'ouverture du ticket et aujourd'hui plus rien. La caméra ne lit pas et sur l ecran principal de Somfy protect, elle n affiche pas le bon mode... -
Camera somfy outdoor v2
Bonjour, Je possède une caméra Somy outdoor qui s’installe sans soucis sur mon réseau wifi 2.4GHZ. Mon wifi est 100% opérationnel et cette caméra se déconnecte du wifi...Bonjour Scal Sur votre box internet forcer le protocole Wifi N uniquement a la place de la compatibilité B... -
Fcontionnement detecteur de fumee somfy
Bonjour, Je possede un system d'alarme complet Somfy et je suis en train de voir pour y ajouter des deteteur de fumee somfy. Apres avoir parcouru la description du produit...Bonjour Claude Non compatible Home Keeper. Bonne journée. -
Déclenchement intenpestif caméra interieure
Bonjour, J’ai une alarme somfy avec un caméra intérieur avec détection de mouvement. Dès que j’active tout le système lors de notre abscence, la caméra détecte...Non uniquement pour l'extérieur. -
Sauvegarde vidéo portier video
Bonjour, Je possède un portier vidéo somfy Io . Lors de visite manquée il sauvegarde la vidéo enregistrée mais à ce titre ou celle ci est stocké ? Je pensais la retrouver...Bonjour Non, c'est impossible ! Bonne journée. -
Image noir et blanc caméra intérieure
Bonjour, Je possède une caméra intérieur somfy connecté à mon système d’alarme . Je viens de remarquer que depuis la mise à jour de l’application , le live de ma caméra est...Bonsoir Scal Elle est bloquée en mode nuit Supprimez la et réinstallez... -
Ouverture gâche électrique difficile
Bonjour, J’ai un visiophone somfy IO que l’on m’a installer où je peux piloter mon ouverture de portail et portillon. J’ai un petit soucis avec le déclenchement du...Bonjour, Le V500 io permet de modifier la temporisation du contact gâche (2 s, 5 s ou 10 s). Pour changer cette valeur, veuillez vous rendre dans les menus de votre... -
Camera outdoor V2 perd sa configuration
Bonjour, On viens de me changer ma caméra défectueuse par-là version V2 . Après 2 mois de fonctionnement correcte, depuis quelque temps celle ci perd régulièrement sa...Bonsoir Scal Pouvez faire l'optimisation suivante sur le wifi 2.4 de votre box internet. Par défaut le protocole wifi est 802.11b,g,n ou b,g,n Pouvez vous le forcer à...
