Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Scal S.

Membre depuis le 04/10/2025

  • 16 questions posées
  • 30 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Piloter mon garage avec app somfy

    Bonjour, Je possède actuellement un système d’alarme complète Somfy advance avec également un portier vidéo IO. Mon portal et mon garage sont piloter par default avec une...
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    Merci Charly, Si je dois prendre un box tahoma , cela signifie t’il que je n’ai plus besoins de l’application Somfy Protect ? Ou alors la box a sa propre application qui est...
  • Piloter mon garage avec app somfy

    Bonjour, Je possède actuellement un système d’alarme complète Somfy advance avec également un portier vidéo IO. Mon portal et mon garage sont piloter par default avec une...
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    Merci Charly pour la réponse. Sans tahoma est ce possible ?
  • Équipement Somfy et quêtes de brouillage

    Bonjour, On vois de plus en plus d’entreprise se faire cambrioler leur gagne pain malgré des système de surveillance en place . Les brouilleurs Somfy suis t’il cette...
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    Bonjour , Je suis équiper en Somfy mai S je le osais simplét la question de la Responsabilité en cas de défaillance des équipement ou serveur . Je pense qu’ils s’en lave...
  • Wifi Link advanced faible

    Bonjour, J’ai une alarme Somfy d’avance depuis 1 année avec un visio 500 Io Depuis quelque temps le Link me dis qu’il faut que je le déplace du wifi car signal faible...
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    Bonjour Morgan, C’est le détecteur du couloir qui me dis ou le signal radio est faible alors qu’il est juste dans la montée d’escalier à 2 mètres du Link et en plus avec un...
  • Wifi Link advanced faible

    Bonjour, J’ai une alarme Somfy d’avance depuis 1 année avec un visio 500 Io Depuis quelque temps le Link me dis qu’il faut que je le déplace du wifi car signal faible...
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    Bonjour Jean Luc, Le Link est exactement à la même distance que mon visiophone Io , environ 4m Ce que je comprend pas c’est que 2 appareils positionner aux 2 même endroit...
  • Intellitag qui se déclenche tout le temps comment faire?

    Bonjour, Je suis sans cesse dérangé par votre alarme et vos intellitag qui se déclenche sans raison et parfois la nuit c'est inssuportable. Merci de me dire comment faire...
    Tristan D.
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    Bonjour , J’ai le même soucis avec un intelitag qui me rend fous . Comme vous dites une alarmes de déclenche quand elle dois se déclencher or la nuit dernière sans que rien ne...
  • Intellitag declenche sans raison

    Bonjour, Sur mon installation Somfy Protect j'ai un intellitag sur la porte de garage qui déclenche de façon intempestive. J'ai diminué la sensibilité jusqu'au minimum...
    thierry P.
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    Bonjour, J’ai le même soucis avec un intelitag poser sur ma fenêtre pvc de ma cuisine. Celui ci me fait des déclenchement sans raison . J ai d’autres intelitag sur toute...
  • Plus d’image visite manquée Visio connecté

    Bonjour, Lors de visite manquée ,je n’ai plus de vignette photo qui apparaissent Est ce que d’autre rencontre le même souci? Merci,
    Scal S.
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    Bonjour tof, Le message passe je pense je te rassure. Pour ma part je leur ai écrit un sympathique message il y a 2 jours sur leur profil de groupe LinkedIn . Pour ce qui est...
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    Bonjour, Lors de visite manquée ,je n’ai plus de vignette photo qui apparaissent Est ce que d’autre rencontre le même souci? Merci,
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    Bonjour Michel L , Je pense que si tu veux vraiment faire un effet de masse , les’reseaus c’est sanction immédiate et visibilité + pétition si tu veux aller plus loin
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    Bonjour, Lors de visite manquée ,je n’ai plus de vignette photo qui apparaissent Est ce que d’autre rencontre le même souci? Merci,
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    Bonjour , Je crois en effet qu’il faut trouver un moyen de les faire bouger c’est inadmissible . Il faut faire par de notre mécontentement sur les réseaux et là je pense que...
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