Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marc A.

Membre depuis le 04/11/2025

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Digicode qui blanchit?

    Bonjour, J'ai posé un digicode il y a un an pour mon portail, celui-ci blanchit? Pourquoi? Merci,
    Elodie D.
    Elodie D.

    Elodie D.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points
    Consultations
    consultée 1387 fois
    Nombre de réponses
    131 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Elodie D.
    Date
    3 février 2024
    il y a presque 3 ans
    question
    q
    Marc A.
    Marc A.

    Marc A.

    Niveau
    0
    36 / 100
    points
    Bonjour Je rencontre le même problème sur mes deux claviers,une prise en charge du SAV est-elle possible même hors garantie (produit installé en octobre 2022)? Cordialement Marc
    Nom de l'auteur
    Marc A.
    Date
    réponse
    r
  • photo_1.png photo_1.png
    photo_1.png
    260 ko
    4 novembre 2025
    Traité

    Double notification somfy protect ?

    Bonjour, Depuis l’installation de ma nouvelle door keeper je reçois des doubles notifications de fermeture et d'ouverture(photo ci joint)quand je retire la batterie puis la...
    Marc A.
    Marc A.

    Marc A.

    Niveau
    0
    36 / 100
    points
    Consultations
    consultée 320 fois
    Nombre de réponses
    27 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Marc A.
    Date
    4 novembre 2025
    il y a 12 mois
    question
    q
    Marc A.
    Marc A.

    Marc A.

    Niveau
    0
    36 / 100
    points
    Bonjour Morgan F, Merci pour votre réponse Bonne journée
    Nom de l'auteur
    Marc A.
    Date
    réponse
    r
Haut de page