Marc M.
Membre depuis le 19/12/2025
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Suppression détecteur de fumée de Somfy Protect
Bonjour, J'ai retiré mon détecteur de fumée de mon installation Du coup, logique, Somfy Protect m'a informé que le dispositif ne communiquais plus. Je souhaiterais le...Sujet pouvant etre cloturé, j'ai eu la HotLine qui a pu proceder a la suppression de mon equipement. Pour information si ca peut aider les suivant : Pour les installs de... -
Alarme déconnectée dans Somfy Protect ?
Bonjour, suite a une coupure internet , mon application Somfy Protect me remonte une alerte en rouge "Votre systeme n'est pas connecté" Pourtant tout atteste du contraire...Bonjour Oui et le soucis est identique sur celui de ma conjointe -
Suppression détecteur de fumée de Somfy Protect
Bonjour, J'ai retiré mon détecteur de fumée de mon installation Du coup, logique, Somfy Protect m'a informé que le dispositif ne communiquais plus. Je souhaiterais le...Bonjour, n'y a t il pas un Yellow dans le coin pour m'indiquer la marche a suivre s'il vous plait ? -
Suppression détecteur de fumée de Somfy Protect
Bonjour, J'ai retiré mon détecteur de fumée de mon installation Du coup, logique, Somfy Protect m'a informé que le dispositif ne communiquais plus. Je souhaiterais le...Merci pour votre retour, j'attend un membre du crew somfy Je suppose qu'ils doivent dé référencer ca de leur coté. -
Suppression détecteur de fumée de Somfy Protect
Bonjour, J'ai retiré mon détecteur de fumée de mon installation Du coup, logique, Somfy Protect m'a informé que le dispositif ne communiquais plus. Je souhaiterais le...Bonjour Malheureusement l'option n'y est... -
Fin de course impossible a regler ?
Bonjour a tous, Apres quelques recherche sur ce forum ainsi que sur youtube et meme a l'aide d'un peu d'IA , je suis toujours au meme point. J'aimerai regler la fin de...Je ne suis pas chez moi mais je vais tacher de regarder demain J'ai juste peur que le demontage pour acceder a ce dont vous me parlez soit plus complexe que prevu. Est ce... -
Fin de course impossible a regler ?
Bonjour a tous, Apres quelques recherche sur ce forum ainsi que sur youtube et meme a l'aide d'un peu d'IA , je suis toujours au meme point. J'aimerai regler la fin de...Bonjour Charly et merci pour votre retour Et si tel est le cas, que puis je faire ? ^^ Je vais voir pour demonter le cache du moteur pour pouvoir effectuer cette verification -
Suite emménagement récuperation acces tahoma box
Bonjour a tous et merci de m'accueillir sur ce forum ! Ma femme et moi venont d'emménager dans une maison equipée par du Somfy. La maison possede notament un systeme...Bonjour, Vous le trouverez sur le site même ou vous êtes Dans le bandeau en haut, rubrique contact. Mais je craint que le support ne soit fermé aujourd'hui Vous pouvez... -
Suite emménagement récuperation acces tahoma box
Bonjour a tous et merci de m'accueillir sur ce forum ! Ma femme et moi venont d'emménager dans une maison equipée par du Somfy. La maison possede notament un systeme...Bonjour, Merci de votre aide, J'ai finalement appelé au support tel qui m'a debloqué tres rapidement. Bonne journée a vous et bonne fetes -
Suite emménagement récuperation acces tahoma box
Bonjour a tous et merci de m'accueillir sur ce forum ! Ma femme et moi venont d'emménager dans une maison equipée par du Somfy. La maison possede notament un systeme...Bonjour Nicolas F et merci de votre réponse Mon compte somfy est deja crée. Par quel biais les anciens proprietaire doivent vous contacter que je leur transmette le mode a...
