Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, suite a une coupure internet , mon application Somfy Protect me remonte une alerte en rouge "Votre systeme n'est pas connecté"
Pourtant tout atteste du contraire...
Bonjour,
J'ai retiré mon détecteur de fumée de mon installation
Du coup, logique, Somfy Protect m'a informé que le dispositif ne communiquais plus.
Je souhaiterais le...
Sujet pouvant etre cloturé, j'ai eu la HotLine qui a pu proceder a la suppression de mon equipement.
Pour information si ca peut aider les suivant :
Pour les installs de...
Bonjour a tous,
Apres quelques recherche sur ce forum ainsi que sur youtube et meme a l'aide d'un peu d'IA , je suis toujours au meme point.
J'aimerai regler la fin de...
Je ne suis pas chez moi mais je vais tacher de regarder demain
J'ai juste peur que le demontage pour acceder a ce dont vous me parlez soit plus complexe que prevu.
Est ce...
Bonjour a tous et merci de m'accueillir sur ce forum !
Ma femme et moi venont d'emménager dans une maison equipée par du Somfy.
La maison possede notament un systeme...