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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mario D.

Membre depuis le 13/03/2026

  • 1 question posée
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  • Déconnexion caméra extérieure ?

    Bonjour, Le problème de déconnexion de ma caméra extérieure est à nouveau présent. Ticket précédent 10580047. Pourriez vous svp partager si une manipulation doit être...
    Till L.
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    Mario D.
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    Mario D.

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    Bonjour ma camera exterieur se déconnecte également régulièrement que faire ?
  • Camera intérieure problème micro

    Bonjour, je viens d installé une alarme advance ainsi qu une caméra intérieure, malgres les autorisations le micro ne va pas que j utilise le gsm ou la tablette Pouvez vous...
    Yves T.
    Yves T.

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    Mario D.
    Mario D.

    Mario D.

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    Cela fait plus un mois que cela ne fonctionne pas . Votre soit disant qualification va durer combien de temp . On a un produit qui ne marche pas et on demande de patienter...
  • Bouton Haut parleur camera somfy indoor inopérant

    Bonjour, Suite à l'installation d'un pack de 2 caméras indoor, il s'avère qu'aucun des haut parleur ne fonctionnent. En effet lorsque que l'on appuie sur le bouton du haut...
    philippe C.
    philippe C.

    philippe C.

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    Mario D.
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    Bonjour Merci de régler le dysfonctionnement concernant le micro 0076B12A023C
  • Bouton Haut parleur camera somfy indoor inopérant

    Bonjour, Suite à l'installation d'un pack de 2 caméras indoor, il s'avère qu'aucun des haut parleur ne fonctionnent. En effet lorsque que l'on appuie sur le bouton du haut...
    philippe C.
    philippe C.

    philippe C.

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    Mario D.
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    Bonjour Ou en est on sur la qualification du soucis de micro caméra indoor qui ne fonctionne plus ? Merci
  • Camera intérieure problème micro

    Bonjour, je viens d installé une alarme advance ainsi qu une caméra intérieure, malgres les autorisations le micro ne va pas que j utilise le gsm ou la tablette Pouvez vous...
    Yves T.
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    Mario D.
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    Bonjour Idem avec camera indoor je ne peux pas communiquer via le micro à distance
  • Disponibilité produits

    Bonjour, Comment savoir si le produit commandé est disponible notamment pour ma commande 700000434118. Merci,
    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Mario D.
    Mario D.

    Mario D.

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    Bonjour Il manque dans mon bon de livraison le support camera interieur commande 1000948707 Quand je vais le recevoir? Merci
  • Joindre sav par mail

    Bonjour, Connaissez vous le mail pour répondre au service client Somfy? En effet je les ai eu au téléphone il me demande une photo du soucis Mais lorsque je répond au mail...
    Flavien G.
    Flavien G.

    Flavien G.

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    Mario D.
    Mario D.

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    Bonjour Je viens d' acheter une alarme avec un support mural pour caméra et dans le bon de livraison il manque le support. Quand je vais le recevoir?
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