Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai 2 télécommandes de volets solaires installés en mai 2026 qui sont HS, j'ai changé les piles et rien ne fonctionne, il n'y a aucune led qui s'allume quand j'appuie...
Bonjour Nat,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos télécommandes AMY Sun Protect IO soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je...
Bonjour tout le monde,
Je vais essayer de décrire mon problème. Je viens de connecter mes volets (tout neufs et jamais connectés) à la box Tahoma, mais je n'arrive pas à...
Bonjour Nat,
Je ne vois aucun problème du côté de votre box.
Non cela ne peut pas créer d'interférence.
Essayez de remettre à zéro le moteur et de l'appairer de nouveau en...